to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Doğrulama Sürecindeki Uzama Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
EcoPayz kişisel hesabımın seviyesini yükseltmek için 16.01.2026 sabah saatlerinde gerekli tüm belgeleri sistem üzerinden yükledim. Aradan üç gün geçmesine rağmen herhangi bir onay, red bilgisi ya da açıklayıcı bir geri dönüş almadım ve şu anda hesabımda 1.000 TL tutarında param bekliyor.
Şikayetvar üzerinde okuduğum olumsuz yorumlar nedeniyle açıkçası endişelenmeye başladım. Hesabımda para bulunmasına rağmen doğrulama sürecinin bu kadar uzaması güvenimi zedeliyor ve herhangi bir sorun ya da mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetlerine hem e-posta hem de canlı destek üzerinden ulaşmayı denedim ancak şu ana kadar hiçbir kanaldan yanıt alamadım. Bu durum da belirsizliği artırdığı için daha fazla tedirgin oluyorum.
Süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, yüklediğim belgelerin kontrolünün ivedilikle tamamlanmasını ve kişisel hesabımın bir an önce onaylanmasını talep ediyorum. Paramın hesabımda güvenle kalmasını, mağduriyet yaşamadan işlem yapabilmeyi ve iletişim kanallarından zamanında geri dönüş almayı istiyorum.
Değerli Şahan S., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
