to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Doğrulanmadı Ve 1000 TL Bloke Durumda
16.01.2026 tarihinde EcoPayz üzerinden hesap açtım ve hesabıma 1000 TL yükledim. Aynı gün kimlik ve istenen tüm belgeleri göndererek hesabımın aktif edilmesini talep ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve içindeki paramı kullanamıyorum.
Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetleriyle tam 5 kez görüştüm. Her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği söylendi fakat somut hiçbir gelişme olmadı, net bir bilgi verilmedi ve doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmadığı ifade edildi. Bu nedenle param hesabımda bloke kalmış durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Hesabımın acilen doğrulanarak tam olarak kullanıma açılmasını, eğer doğrulama sağlanmayacaksa da hesabımdaki 1000 TL’nin gecikmeden kendi IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Hüseyin K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız sağlanmış ve miktarı kullanmış görünüyorsunuz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekib
