EcoPayz Hesabımda 1500 TL Kullanamama Ve Onay Beklemesi

EcoPayz hesabımda bulunan bakiyemi sabahtan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1500 TL para var ve uygulama bu parayı vermiyor, işlem yapamıyorum. İstenen tüm belgeleri defalarca yüklememe rağmen hâlâ onay bekliyor görünüyor, neyi beklediklerini anlamış değilim.

Hesabım z********@gmail.com adresiyle kayıtlı. Canlı destek ya da herhangi bir müşteri hizmetine de ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin ne durumda olduğunu öğrenemiyorum. Kendi paramı kullanamamak gerçekten kabul edilemez bir durum ve mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımdaki incelemenin acilen tamamlanmasını, hesabımın kullanıma açılmasını ve 1500 TL tutarındaki paramın derhal tarafıma kullandırılmasını talep ediyorum.