to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Bireysel Hesap Onayı Uzun Süre Bekliyor, İletişim Yok
EcoPayz üzerindeki bireysel hesabım bir türlü onaylanmıyor. Hesabımın onaylanması için kimlik, adres doğrulama ve selfie istenildi, tüm bu belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir ilerleme olmadı ve hesap hala onaylanmadı.
Bu süre içinde tarafıma ne e‑posta ne de sistem içi bir bilgilendirme yapıldı, müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Sürecin neden uzadığı, belgelerimde bir eksik veya sorun olup olmadığı konusunda da hiçbir açıklama yapılmıyor.
EcoPayz’ın belgelerimi inceleyerek bireysel hesabımı acilen onaylamasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Özgür A., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Halen bana dönüş yapılmadı bilgileri 3 kere göndermeme rağmen halen aynı hesabımda bir miktar para var ve kullanamıyorum
