to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Doğrulama Sürecindeki Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Para Çekilemiyor
Yaklaşık 15 gündür EcoPayz hesabımda para çekme ve yatırma işlemlerim doğrulama gerekçesiyle engelli durumda. Hesabıma giriş yapabiliyorum, ancak sistem sürekli doğrulama istiyor ve bu doğrulama süreci iki haftadır tamamlanmadığı için hesabımdaki yaklaşık 1000 birim tutar üzerinde hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu süre içinde EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor. Hem paramı kullanamıyor olmam hem de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi artırıyor.
Hesabımın acilen doğrulanmasını ve hesabımdaki yaklaşık 1000 birim tutarın derhal kullanımına açılmasını, eğer bu mümkün değilse de paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Baran U., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
