to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz uygulamasında açtığım hesabımı günlerdir bir üst seviyeye yükseltemediğim için hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyor ve çekemiyorum. Uygulamada başka bir kişiye para transferi yapabilmem için hesabımın Silver EcoPayz hesabına yükseltilmesi gerektiği, bunun ücretsiz, hızlı ve kolay olduğu yazmasına rağmen süreç bu şekilde ilerlemiyor.
Yaklaşık 4 gündür hesabımın yükselmesini bekliyorum ve bu süre boyunca 1050 TL tutarındaki bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımı açarken istenen tüm belgeleri (kimlik, adres vb.) eksiksiz şekilde yükledim ancak buna rağmen herhangi bir onay ya da güncelleme yapılmadı.
Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetlerine farklı kanallardan defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem paramın bloke gibi durması hem de destek alamamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hesabımın söz verildiği gibi hızlı bir şekilde Silver seviyesine yükseltilmesini ve 1050 TL bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
EcoPayz hesabımda standart hesaptan Silver hesaba yükseltme işlemini 17 Ocak tarihinde başlattım. Bu işlemden sonra hesabıma giriş yapabiliyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde para aktarma işlemi yapamıyorum ve hesabımdaki yaklaşık 500 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Yükseltme için istenen tüm belgele...
EcoPayz hesabımda yaklaşık 1.250 TL bakiyem bulunuyor. Para çekme işlemi yapabilmem için hesabımı yükseltmem gerektiği söylendi ve bu nedenle silver hesaba yükseltme talebinde bulundum. İstenilen belgeleri 5 Ocak tarihinden beri göndermiş olmama rağmen hesabım hâlâ aynı seviyede duruyor ve para çekm...
EcoPayz hesabımda 1000 TL bakiyem bulunmasına rağmen günlerdir paramı çekemiyorum ve transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem, para transferi yapabilmem için hesabımı Silver üyeliğe yükseltmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Üyelik yükseltme i...
EcoPayz hesabım için istenen tüm belgeleri, kimlik kartı, kimlik ile selfie ve ikametgah belgesi dahil olmak üzere eksiksiz şekilde yükledim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hesap yükseltme onayım hâlâ yapılmadı ve hesabım onaylanmadığı için içindeki bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1000...
Yorumlar