to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz’da 1001462028 numaralı hesabımı 19.01.2026 tarihinden beri kullanıyorum. Aynı tarihten bu yana hesabımın silver seviyesine yükseltilmesi için gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve net bir şekilde sisteme yükledim. Ancak aradan 3 gün geçmesine ve “48 saat içinde yükseltme yapılır” denilmesine rağmen hesabım hâlâ silver seviyesine yükseltilmedi.
Bu süreçte defalarca e‑posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ek belge talebi ne de bir bilgilendirme mesajı aldım, başvuruma dair herhangi bir açıklama yapılmaması beni mağdur etmektedir.
Yurt dışından tarafıma para göndermek isteyen kişiler olduğu için EcoPayz hesabıma para yatırmam gerekiyor ve bu işlemlerin yapılabilmesi için hesabımın bir an önce silver seviyesine yükseltilmesine ihtiyaç duyuyorum. Hesabımın ivedi şekilde incelenerek silver seviyesine yükseltilmesini ve sürecin sonucu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
EcoPayz’de bulunan 1001419928 numaralı klasik hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, hesap yükseltme işlemi tamamlanmadığı için para transferi yapamıyorum. 17.01.2026 tarihinden bu yana hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesini bekliyorum ve bu nedenle yaklaşık 1400 TL tutarındaki paramı transf...
EcoPayz hesabım standart seviyede ve yaklaşık 20 gün önce Silver seviyesine yükseltilebilmesi için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak sisteme yükledim. Aradan günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine u...
EcoPayz üzerinden Silver cüzdan hesabımı yükseltmek için 16 Ocak 2026 tarihinde kimlik ve gerekli tüm bilgilerimi, belgelerimi gönderdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve bu süreçte hesabımda bulunan 1.380 TL’yi hiçbir şekilde kullanamıyorum; para transferi yapamıyor veya ...
EcoPayz hesabımın yükseltilmesi için gerekli belgeleri 8 Ocak 2026 tarihinde sistem üzerinden yükledim. İşlem sırasında belgelerimin en geç 48 saat içinde incelenip hesabımın onaylanacağı ve tarafıma e‑posta ile bilgi verileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla aradan 6 gün geçmesine rağmen ne hes...
EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen 26.12.2025 tarihinden bu yana hesabımın yükseltilmesi için hiçbir işlem yapılmadı ve günlerdir bekletiliyorum. Süreçle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri...
Yorumlar