to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Silver Seviyeye Yükseltilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
EcoPayz’da 1001462028 numaralı hesabımı 19.01.2026 tarihinden beri kullanıyorum. Aynı tarihten bu yana hesabımın silver seviyesine yükseltilmesi için gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve net bir şekilde sisteme yükledim. Ancak aradan 3 gün geçmesine ve “48 saat içinde yükseltme yapılır” denilmesine rağmen hesabım hâlâ silver seviyesine yükseltilmedi.
Bu süreçte defalarca e‑posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ek belge talebi ne de bir bilgilendirme mesajı aldım, başvuruma dair herhangi bir açıklama yapılmaması beni mağdur etmektedir.
Yurt dışından tarafıma para göndermek isteyen kişiler olduğu için EcoPayz hesabıma para yatırmam gerekiyor ve bu işlemlerin yapılabilmesi için hesabımın bir an önce silver seviyesine yükseltilmesine ihtiyaç duyuyorum. Hesabımın ivedi şekilde incelenerek silver seviyesine yükseltilmesini ve sürecin sonucu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Ömer S., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
