to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Doğrulama Gecikmesi Ve 1000 TL Çekim Sorunu
EcoPayz hesabımda kimlik, ikametgah ve selfie belgelerimi 18’inde sisteme yükledim. Belgelerin en geç 48 saat içinde onaylanacağı bilgisi verildi ancak bugün 5. Güne girmemize rağmen hâlâ hiçbir ilerleme yok, hesap durumum aynı şekilde beklemede görünüyor.
Hesabımdan çekmek istediğim 1000 TL tutarındaki para da bu nedenle beklemede kaldı ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine yalnızca e-posta yoluyla ulaşabildiğim için iki kez e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, açıklama da alamadım.
Belgelerimin acil olarak incelenip onaylanmasını ve hesabımdaki 1000 TL’nin derhal çekilebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Sürecin neden uzadığına dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Metin A., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Teşekkürler
