to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Silver Üyelik Yükseltmesi Gecikiyor Ve Para Yatırma Engelleniyor
19 Ocak tarihinde EcoPayz hesabımdaki üyeliğimi Silver seviyesine yükseltmek için başvuru yaptım. Aradan 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen üyelik yükseltmem hâlâ “incelemede, onay bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu gecikme nedeniyle para yatırma yöntemlerini gerektiği gibi kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağımı da bulamadığım için sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
Üyelik yükseltme talebimin bir an önce incelenip sonuçlandırılmasını ve hesabımdaki kısıtlamaların kaldırılmasını, ayrıca bu gecikmenin nedenine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Alper S., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Para yatırma istiyorum bilgilerimi giriyorum ama şifresi istiyor fakat herhangi bir SMS gelmiyor
