to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz hesabımın onay işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda 500 bakiye bulunuyor ve acil transfer yapmam gerekiyor ancak hesap onaylanmadığı için paramı kullanamıyorum.
Dün geceden beri kimlik, ikametgah belgesi ve selfie gibi istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak sisteme yükledim. Buna rağmen hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir açıklama yapılmadı, sadece beklemem söylendi. Hesap numaram 1001458657’dir.
İçeride param varken bu şekilde belirsizlik içinde bekletilmek mağduriyet oluşturuyor. Hesabımın acil olarak onaylanmasını ve paramı kullanabilecek şekilde mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
EcoPayz hesabım için istenen tüm belgeleri, kimlik kartı, kimlik ile selfie ve ikametgah belgesi dahil olmak üzere eksiksiz şekilde yükledim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hesap yükseltme onayım hâlâ yapılmadı ve hesabım onaylanmadığı için içindeki bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1000...
EcoPayz hesabımda 500 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı çekebilmek için hesabımı doğrulamam gerektiği söylendi. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde göndermeme rağmen üzerinden 24 saat geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve evraklarım “beklemede” görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama sürecinin tamamlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk gündür kimlik doğrulamam onaylanmadığı için hesabımdaki 1.500 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve süreç...
EcoPayz hesabımda yaklaşık 8 saat önce belge yükleyerek doğrulama sürecini başlattım; ancak hâlâ onaylanmadığı için hesabımdan para transferi yapamıyorum. Hesabımda şu an yaklaşık 1500 TL tutarında bir para bulunuyor ve bu tutara bu gecikme nedeniyle erişemiyorum. EcoPayz’da sadece online müşteri h...
Ecopay hesabımdan para çekme işlemi yapabilmek için istenen tüm belgeleri yüklememe rağmen hesabım saatlerdir onaylanmadı. Hesabımda 1320 TL bakiyem bekliyor ve bu tutara şu an ulaşamıyorum. Müşteri numaram 1001461887’dir. E-posta ile defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyor, ge...
Yorumlar