to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Kişisel Hesap Doğrulama Sürecinin Uzun Süreli Gecikmesi
EcoPayz bireysel hesabımın doğrulanması için istenen evrakları bir haftayı aşkın süre önce gönderdim. Buna rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve işlem tamamlanmadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde evraklarımın alındığını ve sürecin devam ettiğini söylüyorlar ancak ne ek bir bilgi ne de net bir süre veriliyor. Uzun süredir sadece “incelemede” denilerek bekletiliyorum ve hesabımı tam olarak kullanamıyorum.
Evraklarım alındı ve üzerinden bu kadar süre geçtiği halde hâlâ sonuçlanmaması beni mağdur ediyor. Hesabımın doğrulama işleminin acilen tamamlanarak hesabımın hemen aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Yakup K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
