to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabımda Para Transferi Engellendi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamadım
EcoPayz hesabımı 30 Ocak akşamı saat 20.00 civarında açtım ve benden istenen kimlik fotoğrafı, ikametgah ve selfie dahil tüm evrak ve bilgileri eksiksiz bir şekilde yükledim. İşlem için 48 saatlik bir süre verildi ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir mail veya bilgilendirme yapılmadı.
Şu an hesabıma giriş yapabiliyorum fakat para transferi işlemlerini yapamıyorum. İçeride param bulunuyor ve kendi banka hesabıma para transferi yapmak istiyorum ancak bu kısıtlama nedeniyle mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve EcoPayz hesabımda bulunan paramı kendi banka hesabıma sorunsuz bir şekilde transfer edebilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Nursu S., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
