to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz mobil uygulamasında açtığım hesabın onaylanmasını yaklaşık 2 saattir bekliyorum ve bu nedenle para transferi yapamıyorum. Birine acil olarak ödeme yetiştirmem gerekirken hesabım onaylanmadığı için işlem yapamamak mağduriyet oluşturuyor.
Uygulama içinde ya da başka bir kanaldan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ne hesabımın neden onaylanmadığına dair bir bilgi var ne de bu sürecin ne kadar süreceğine ilişkin net bir açıklama yapılıyor.
Hesabımın acilen onaylanmasını ve para transferimi gerçekleştirebilecek duruma getirilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine erişim ve bilgilendirme konusunda da gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
EcoPayz hesabımın para transferi yapabilmem için yükseltilmesi gerekiyor. Dün gece kimlik, selfie ve adres doğrulama belgelerimi eksiksiz bir şekilde göndermeme rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımı acil olarak para transferi için kullanmam gerek...
EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli işlemleri yaptım ancak hesabım yaklaşık 2 gündür onay bekliyor ve hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte hiçbir gerekçe belirtilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sırada hesabıma para yatırdım fakat hesap onaylanmadığı için paramı çekemiyorum...
EcoPayz hesabımın doğrulama sürecinde sorun yaşıyorum. Hesabım yaklaşık 2 gündür onaylanmıyor ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Ne hesab...
EcoPayz’de açtığım hesabım yaklaşık 48 saattir onaylanmıyor ve sistem üzerinden hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı almıyorum. Hesabımın durumunu kontrol ettiğimde hâlâ beklemede görünüyor ve neden onaylanmadığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...
EcoPayz hesabım için yaptığım hesap onayı başvurusu 48 saati geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve bu süreçte hesabım tamamen kullanılamaz durumda. Uzun süredir bekliyorum ancak hiçbir işlem yapamıyorum ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerine ve kanallarına ulaşmaya çalışmama rağme...
Yorumlar