to read complaints and reviews, or file yours.
EcoPayz hesabımın doğrulanması için 500 TL tutarında ödeme yaptım ve en geç 48 saat içinde hesabımın aktif edileceği bil...gisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve aktif edilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de bir
EcoPayz hesabım için 30 Aralık tarihinde hesap doğrulama sürecini başlattım ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde geri... dönüş alamadım. Ne e‑posta ile ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Platform üzerinden veya başka bir kanal ile müşteri hizmetlerine ulaşm
EcoPayz hesabımda bir süredir devam eden silver hesaba yükseltme için belge doğrulama süreci hâlâ beklemede görünüyor ve... bu nedenle hesabımdaki paramı çekemiyorum. Birkaç gündür doğrulama işleminin tamamlanmasını bekliyorum ancak herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda para o
EcoPayz hesabımın doğrulanmasıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 07.01.2026 tarihinde kimlik, adres teyidi ve selfi...e dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ve doğrulama işleminin 48 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 3 gün olmasına rağmen hesabım hâ
EcoPayz hesabım için 5 Ocak’ta kimlik doğrulama başvurusu yaptım. İşlemin en geç 48 saat içinde sonuçlanacağı söylendi a...ncak bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ hesabım onaylanmadı. Bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum ve acil olarak ihtiyacım olan paramı kullanamıyorum. Hesabımda şu anda çekemed
"Teşekkürler"
EcoPayz hesabımda 3 Ocak’tan beri kimlik doğrulama sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Tüm istenen evrakları eksiksiz o...larak göndermeme rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın hala herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde destek ekibine 3 kez mail attım ancak hiçbirine yanıt alamadım. Kimlik
"Sağ olun"
EcoPayz hesabıma 5 Ocak’ta para girişi oldu ancak hesabım aktif olmadığı için paramı çekemiyorum. Sistem, hesabımı Silve...r seviyesine yükseltmeden para çekme işlemi yapmama izin vermiyor. Yaklaşık 6 gün önce gerekli evrakları yükleyerek hesap doğrulama talebinde bulundum fakat hala herhangi bir onay
01.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabım için doğrulama talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 1,5 hafta geçmesine ve tüm bilgil...erimi eksiksiz yüklemiş olmama rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı. Bu süre içinde yaklaşık 5 kez e-posta yoluyla EcoPayz ile iletişime geçtim ancak tarafıma ne bir gerekçe iletildi
EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama süreci nedeniyle günlerdir mağdur ediliy...orum. Benden kimlik fotoğrafı, selfie ve ikametgah belgesi gibi tüm evrakla
EcoPayz hesabımın doğrulama süreci bir türlü tamamlanmıyor. 2 Ocak tarihinde kimlik, ikametgah ve selfie dahil istenen t...üm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı. Bu durum nedeniyle hesabımdaki 500 birim tutarındaki baki
EcoPayz hesabımda doğrulama ve seviye yükseltme işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama ve selfi...e dahil tüm istenen adımları eksiksiz tamamlamama rağmen yaklaşık 4 gündür hesabım hala onaylanmadı ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu nedenle hesabıma giriş ya
EcoPayz hesabımdan para transferi yapmak istiyorum ancak sistem benden önce hesabımı doğrulayarak limiti yükseltmemi ist...edi. Bunun üzerine gerekli tüm belgeleri yükledim fakat 01.01.2026 tarihinden beri hesabım hâlâ yükseltilmediği için para transferi yapamıyorum. Yaklaşık bir haftadır hesabımın do
EcoPayz hesabımı doğrulamak isterken sürekli “Üzgünüz, bir iç hata ile karşılaştık” şeklinde bir hata alıyorum ve bu ned...enle hesabım bir türlü doğrulanmıyor. Hesap doğrulama için istenen belgeleri uygulama içinden yüklememe rağmen her denememde aynı hata karşıma çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşa
"Teşekkürler"
EcoPayz bireysel hesabımın doğrulama süreci bir türlü tamamlanmıyor. 5 Ocak tarihinde kimlik, ikametgah ve selfie dahil ...istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine karşın hesabım hâlâ doğrulanmadı. Bu durum nedeniyle bakiyeme erişemiyorum ve madd
Yaklaşık 1 aydır EcoPayz hesabımın doğrulama süreci tamamlanmıyor. İstenen tüm belgeleri 2–3 hafta önce göndermeme rağme...n tarafıma hiçbir yanıt verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için belgeleri dün tekrar gönderdim ancak hesabım hâlâ doğrulanmadı. Doğrulama yapılamadığı için 10014296
EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama sürecim yaklaşık 1 haftadır onaylanmıyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. “Belg...elerinizi aldık” şeklinde bir ifade görmeme rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadan sürekli bekletiliyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Kimlik doğrulama tamamlanmadığı için hesa
EcoPayz bireysel hesabımın yükseltilmesi için 06.01.2026 tarihinde EcoPayz ...sitesindeki ilgili bölüm üzerinden gerekli evrakları eksiksiz şekilde yükle
EcoPayz hesabımda bulunan 1800 TL bakiyeme ulaşamıyorum. 03.01.2026 tarihinde, hesabımı yükseltmek ve para transferi/FAS...T özelliğini kullanabilmek için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve yükseltme işlemi yapılmadı. Bu s
"Teşekkürler"
EcoPayz hesabımdan paramı çekmek istiyorum ancak kimlik doğrulama süreci nedeniyle mağdur oluyorum. Gerekli kimlik fotoğ...raflarını ve istenen tüm belgeleri yüklememe rağmen doğrulama aşaması uzun sürüyor ve saatlerce beklemek zorunda kalıyorum. 3–4 saat beklemek istemiyorum çünkü paraya acil olarak i
"İlgileri için teşekkürler ederim"
03.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabım için kimlik doğrulama başvurusunda bulundum. 48 saat içinde sonuçlanacağı belirtilm...esine rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın hala bir onaylama yapılmadı ve bu nedenle mağdur durumdayım. Kimlik doğrulama işlemi tamamlanmadığı için hesabımdaki 2.500 TL tutarındak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98