EcoPayz hesabım yaklaşık 1 aydır doğrulanmıyor ve hesabımda bulunan parayı bu nedenle kullanamıyorum. Süreç boyunca defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Önce kimlik fotoğrafımı tekrar istediler, ardından kimliğin olmazsa sürücü belgesi göndermemi söylediler, ben de sürücü belgemin fotoğrafını ilettim. İki gün geçmesine rağmen herhangi bir yanıt alamadım, bunun üzerine kimliğimin fotoğrafını da tekrar gönderdim ancak buna da hiçbir dönüş yapılmadı. Şu an ne sürecin durumu ne de hesabımın neden doğrulanmadığı ile ilgili en ufak bir bilgi paylaşılmıyor. EcoPayz hesabıma kayıtlı e‑posta adresim: s**@gmail.com. Hesabımın acilen doğrulanmasını talep ediyorum. Eğer hesabımı doğrulamayacaklarsa, hesabımda bulunan paramın banka hesabıma iade edilmesini ve sonrasında hesabımın kapatılmasını istiyorum.
Yorumlar