to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Kimlik Doğrulama Gecikmesi Nedeniyle 2500 TL Çekemiyorum
03.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabım için kimlik doğrulama başvurusunda bulundum. 48 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın hala bir onaylama yapılmadı ve bu nedenle mağdur durumdayım.
Kimlik doğrulama işlemi tamamlanmadığı için hesabımdaki 2.500 TL tutarındaki paramı kullanamıyor ve çekemiyorum. Hesabıma erişim sağlayabildiğim halde para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum, süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor ve bu durum beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor.
Canlı destek hattına defalarca bağlanmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu yüzden sürecin neden uzadığı ya da ne zaman sonuçlanacağı konusunda herhangi bir bilgi alamıyorum. Bilgi alamamak ve sürekli bekletilmek güvenimi sarsıyor.
Kimlik doğrulama işlemlerimin acilen tamamlanmasını, hesabımdaki 2.500 TL’ye erişimimin sağlanmasını ve para çekme işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli desteğin ivedilikle verilmesini talep ediyorum.
Değerli Mehmet Sait Ç., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
