to read complaints and reviews, or file yours.
EcoPayz hesabımın doğrulaması için gerekli belgeleri yaklaşık 10 gün önce yükledim ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş ya...pılmadı. Bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum ve işlem yapamıyorum. Süreçle ilgili bilgi almak için e-posta yoluyla EcoPayz ile iletişime geçtim fakat hiçbir yanıt alama
"Teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
Yaklaşık 1 haftadır EcoPayz hesabımın doğrulanmasını bekliyorum. Sistem üze...rinden istenen tüm belgeleri eksiksiz ve doğru bir şekilde yüklememe rağmen
EcoPayz hesabımda bulunan paramı çekmek için benden hesap yükseltme ve kimlik ile adres doğrulama işlemlerini tamamlamam... istendi. 2 gün önce tüm belgelerimi eksiksiz şekilde yükledim, sistemde de 48 saat içinde dönüş yapılacağı yazmasına rağmen henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ doğru
EcoPayz üzerinden yeni bir hesap açtım ve ilk kez kullanmak üzere 2 Ocak’tan beri hesap doğrulaması için bekliyorum. Hes...abımda yaklaşık 2.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya özellikle faturalarımı ödemek için acil olarak ihtiyacım var. Ancak ne bir geri dönüş oluyor ne de ilgilenen bir birime ulaş
EcoPayz hesabımın doğrulanması için dün saat 11.00 civarında gerekli tüm kimlik ve adres doğrulama belgelerini yükledim.... Buna rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve doğrulama beklediği için içindeki bakiyemi çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 1050 TL bakiye bulunuyor ve hesap doğrulanmadığı için bu paray
EcoPayz hesabımda 2000 TL bakiyem bulunuyor ancak kimlik doğrulama istediğiniz için bu bakiyeyi kullanamıyorum. 2 Ocak t...arihinde, hesabıma kayıtlı olan isimle kimliğimi eksiksiz şekilde yükleyerek kimlik doğrulama işlemini yaptım. Aradan yaklaşık 1 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve he
"Şikayetimin ardından saatler içerisinde sorun çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık iki haftadır EcoPayz hesabımın doğrulanmasını bekliyorum. Sistem ü...zerinden istenen tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde iki kez yüklememe rağme
29.12.2025 tarihinde EcoPayz uygulaması üzerinden hesap açtım ve gerekli tüm bilgilerimi, belgelerimi yükledim. İşlem so...nrasında uygulama üzerinden hesabımın 48 saat içinde doğrulanacağına dair bildirim aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı. Hesabım doğrulanmadığı içi
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Yaklaşık bir ay önce EcoPayz üzerinde hesap açtım ve 01.01.2026 gecesi saat 03.00 sularından bu yana hesabımdaki parayı ...ne çekebiliyor ne de herhangi bir şekilde kullanabiliyorum. Hesabım “doğrulanmadı” gerekçesiyle kısıtlanmış durumda ve fiilen kendi param üzerinde tasarruf etmem engelleniyor. Eco
EcoPayz hesabımın doğrulaması 1 haftadır tamamlanmıyor. Tüm istenen bilgilerimi ve belgelerimi eksiksiz bir şekilde yükl...ememe rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve içerisinde bulunan 1000 TL’yi kullanamıyorum. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde de asla ulaşamıyorum, bu yüzden sorunumu kimseye anlata
EcoPayz’da bulunan bireysel hesabım 28.11.2025 tarihinde kimlik doğrulaması için gerekli belgeleri yüklememe rağmen yakl...aşık 4 gündür inceleme aşamasında bekliyor ve bir türlü onaylanmıyor. Bu süreçte hesabım incelemede göründüğü için içeride bulunan 1000 TL bakiyeme de erişemiyorum. Durumu defalar
EcoPayz hesabımın doğrulama süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Hesabımın doğrulanması için gerek...li belgeleri dün sisteme yükledim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay ya da net bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, doğrulaman
31.12.2025 Çarşamba günü EcoPayz hesabım için doğrulama talebi gönderdim; ancak üzerinden neredeyse 72 saat geçmesine ra...ğmen doğrulama hâlâ tamamlanmadı. Bu nedenle hesabımda bulunan 4.170 TL’yi çekemiyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte hem e‑posta attım hem de canlı desteğe bağ
EcoPayz hesabımdan kendi hesabıma para transferi yapmak için dün akşam saat 20:00 civarında kimlik doğrulama sürecini ba...şlattım. Kimlik kartımın görsellerini, ikamet belgesini ve fatura dokümanını sisteme yüklememe rağmen üzerinden yaklaşık bir gün geçmesine karşın ne bir onay verildi ne de tarafıma
EcoPayz hesabımda bulunan 500 TL bakiyeme ulaşamıyorum. 1 Ocak tarihinde hesabımın doğrulanması için kimlik, ikametgah v...e selfie belgelerimi eksiksiz olarak gönderdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve bakiyemi kullanamıyorum. EcoPayz’in herhangi bir iletişim veya dest
"Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama sürecim yaklaşık 6 saattir beklemede görünüyor ve bu nedenle paramı çekemiyorum. Hesa...bımdan 4.500 TL çekmem gerekiyor; ancak doğrulama onaylanmadığı için işlem yapamıyorum. Yarın sabah ödemem gereken faturalarım ve günlük ihtiyaçlarım için bu paraya acil olarak ih
EcoPayz üzerinde f**********@gmail.com adresiyle kayıtlı, 1001438211 numaralı hesabımın kimlik doğrulama ve hesap onayı ...sürecinde sorun yaşıyorum. Kimlik kartı, ikametgah belgesi ve selfie dahil tüm istenen belgeleri telefonum üzerinden eksiksiz şekilde yaklaşık 1–1,5 gün önce yüklememe rağmen hesab
EcoPayz üzerinden 01.01.2026 tarihi saat 01:30 civarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim ancak o andan itibaren para... transferi yapamıyorum. Hesabımda bulunan 2.000₺ tutarı, kimlik doğrulama süreci beklemede göründüğü için kullanamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Kimlik doğrulama süreciy
28.12.2025 tarihinde EcoPayz hesabımı doğrulama için gönderdim. Sistem üzerinden 48 saat içinde hesabımın doğrulanacağı ...bilgisi verildi ancak üzerinden 72 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve hesabım doğrulanmadı. Bu gecikme nedeniyle hesabımda bulunan 12.000 TL tutarı
EcoPayz hesabımı yükseltmek için gerekli kimlik bilgilerimi ve istenen evrakları uygulama içinden yüklememe rağmen hesab...ım bir türlü onaylanmıyor ve kullanıma açılmıyor. Yaklaşık 1 gündür kimlik doğrulaması görünürde tamamlanmış olmasına rağmen hesabım hâlâ kullanıma kapalı durumda. Bu süreçle ilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98