to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Gecikmesi Ve Para Çekme Sorunu Acil Çözülmeli
EcoPayz hesabım için 5 Ocak’ta kimlik doğrulama başvurusu yaptım. İşlemin en geç 48 saat içinde sonuçlanacağı söylendi ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ hesabım onaylanmadı. Bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum ve acil olarak ihtiyacım olan paramı kullanamıyorum.
Hesabımda şu anda çekemediğim yaklaşık 1050 TL bulunuyor. Konu ile ilgili olarak kayıtlı e-posta adresim olan eg…@gmail.com üzerinden bugün destek ekibine e-posta gönderdim ancak henüz hiçbir geri dönüş almadım.
Doğrulama sürecimin acilen sonuçlandırılmasını, hesabımın onaylanarak para çekme işlemlerimi yapabilmemi ve sürecin neden belirtilenden çok daha uzun sürdüğüne dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Ege G., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
