to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz hesabımda 3 Şubat tarihinde hesap yükseltme işlemi için gerekli tüm bilgilerimi paylaştım. Tarafıma bu sürecin 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir yükseltme yapılmadı ve hesabım aktif olarak kullanılamıyor.
Hesabımın yükselmemesi nedeniyle para yatırma ve para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. EcoPayz’ın net bir müşteri hizmetleri veya destek birimine ulaşma imkanı da olmadığı için sürecin neden uzadığına dair hiçbir bilgi alamıyorum.
Hesabımın yükseltme işleminin acilen tamamlanmasını ve para yatırma/çekme işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilecek duruma getirilmesini, ayrıca bu gecikmenin nedeni ve tarafıma yaşattığı mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
EcoPayz hesabıma yaklaşık bir hafta önce 4000 TL para yükledim, ancak o günden beri ne para çekme ne de para transferi işlemlerini gerçekleştirebiliyorum. Sistem sürekli hesabımı yükseltmem gerektiğini söylüyor, fakat hesabı yükseltme adımlarını da tamamlamama rağmen işlem yapılamıyor; hiçbir şekild...
EcoPayz hesabımı para çekme işlemi yapabilmek için yükseltmek istedim ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen hesap yükseltme talebim hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağm...
EcoPayz hesabımı basic hesaptan üst seviyeye yükseltmek için dün gerekli tüm evrakları sistemlerine yükledim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte para çekme, para yatırma ve para transferi gibi hiçbir işlemi gerçekleşt...
EcoPayz hesabım için yaklaşık 25–26 Ocak tarihinde hesap yükseltme talebinde bulundum. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 100 saatten fazla zaman geçti ve hâlâ herhangi bir dönüş alamadım. Hesabımda 500 TL bulunuyor ve sadece hesap yükseltme incelem...
EcoPayz hesabım için hesap yükseltme talebinde bulundum ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Ancak üzerinden 1–2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ yükseltilmedi. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ne de canlı desteğe ulaşabildim. Herhangi bir bilg...
Yorumlar