to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Yükseltme Gecikmesi Ve İşlem Engeli
EcoPayz hesabımda 3 Şubat tarihinde hesap yükseltme işlemi için gerekli tüm bilgilerimi paylaştım. Tarafıma bu sürecin 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir yükseltme yapılmadı ve hesabım aktif olarak kullanılamıyor.
Hesabımın yükselmemesi nedeniyle para yatırma ve para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. EcoPayz’ın net bir müşteri hizmetleri veya destek birimine ulaşma imkanı da olmadığı için sürecin neden uzadığına dair hiçbir bilgi alamıyorum.
Hesabımın yükseltme işleminin acilen tamamlanmasını ve para yatırma/çekme işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilecek duruma getirilmesini, ayrıca bu gecikmenin nedeni ve tarafıma yaşattığı mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Özgür S., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu ve hesabınızın silver seviye yükselmiş olduğunu görmekteyiz. Konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
