to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Doğrulama Gecikmesi Ve 1000 TL’lik Bakiyeye Erişememe
EcoPayz hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiyem olmasına rağmen, hesap doğrulama sürecim bir türlü tamamlanmadığı için paramı kullanamıyor ve transfer yapamıyorum. Hesabımda yüzde 48 doluluk görünmesine rağmen hesap hala onaysız durumda.
Kimlik doğrulaması için istenen kimlik, adres bilgisi ve fotoğraf belgelerimi eksiksiz şekilde gönderdim ve üzerinden tam 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle hesabımdaki paraya erişemiyor olmam mağduriyet yaratıyor.
EcoPayz destek ekibine ulaşmak istesem de herhangi bir şekilde iletişime geçemiyorum, bu yüzden sorunum tamamen kilitlenmiş durumda. Hesabımın (Ali K******* adına kayıtlı) acilen incelenerek doğrulama sürecinin tamamlanmasını ve hesabımdaki 1000 TL’ye sorunsuz şekilde erişip transfer yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Ali K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu ve hesabınızın silver seviye yükselmiş olduğunu görmekteyiz. Konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
