EcoPayz Hesap Onaylanmadı, Limit Yükseltilmedi Ve Destek Yanıtı Yok

EcoPayz üzerinden bireysel normal bir hesap açtım. Kimlik bilgilerimi ve istenen tüm evrakları dün eksiksiz bir şekilde yüklememe rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve limitim yükseltilmedi. Herhangi bir hata ya da ek uyarı mesajı da görüntüleyemiyorum; sistemde sadece bekliyormuş gibi görünüyor.

Destek birimine ulaşmaya çalışmama rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de canlı destek üzerinden bir çözüm sunuldu. Uzun süre beklememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Bu durum nedeniyle hesabımı kullanamıyor ve işlem yapamıyorum.

Hesabımın inceleme sürecinin uzama sebebi konusunda bilgilendirilmek ve özellikle hesabımın en kısa sürede onaylanarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.