EcoPayz Silver Seviyeye Yükseltme Süreci Durdurulmuş, Transfer İmkânsız

EcoPayz hesabımın Silver seviyeye yükseltilmesi için gerekli tüm belgeleri 07.02.2026 tarihinde eksiksiz olarak yükledim. Buna rağmen aradan üç gün geçmesine karşın hesabım hâlâ Silver seviyeye yükseltilmedi ve durumum sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünmektedir.

Bu süreçte defalarca kez destek almaya çalışmama rağmen ne canlı destek üzerinden ne de mail ya da telefon yoluyla herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne inceleme süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de net bir süre paylaşıldı; bu da benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Hesabım Silver seviyeye yükseltilmediği için şu anda EcoPayz hesabımdan başka bir bankaya hiçbir şekilde transfer gerçekleştiremiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına hesabımın acilen Silver seviyeye yükseltilmesini ve banka transferi yapabileceğim duruma getirilmesini talep ediyorum. İlgili kayıtlara daha hızlı ulaşılabilmesi için iletişim numaram 0530********39 olup, mail adresim ise b***********@gmail.com’dur.