Servet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Silver Account Yükseltme Başvurusu Gecikiyor Ve 1000 TL'yi Bankaya Aktaramıyorum
Servet
07 Şubat 08:51
612"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Lütfullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Silver Seviye Yükseltme Ve Para Çekme Engeli Hakkında Açıklama Talebi
Lütfullah
10 Şubat 22:30
171Lütfullah'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ediyorum sorun giderildi”
EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için istenen tüm belgeleri yaklaşık 2 gün önce eksiksiz olarak gönderdim. Ancak o günden bu yana başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir geri dönüş almadım.
Dün itibarıyla hesabımdan para çekme işlemi yapamıyorum. Sistem sadece hata veriyor ve bu nedenle hesabımdaki 1000 birimlik tutarı çekemiyorum. Sürecin ne aşamada olduğunu da göremediğim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yaptım ancak ortada arayabileceğim bir telefon numarası olmadığı için destek alamıyorum. Ne hesabım inceleniyor mu, ne ek belge isteniyor mu, ne de reddedildi mi herhangi bir bilgiye sahip değilim.
Hesabımın acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesini ve para çekme kısıtımın kaldırılmasını talep ediyorum. En azından başvurum ve para çekme engeliyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
EcoPayz Hesabım Silver Seviyesine Yükseltilmedi, Para Çekme Engellendi
Ceren
01 Şubat 03:03
358EcoPayz hesabımdan para çekme işlemi yapmak istediğimde hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesi gerektiğine dair uyarı aldım. Bunun üzerine 27 Ocak tarihinde istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükleyerek hesap yükseltme talebinde bulundum ve en geç 48 saat içinde hesabımın yükseltileceği belir...
Silver Hesap Yükseltme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
Yiğit
03 Şubat 15:42
309EcoPayz üzerinde kullandığım kişisel hesabımı silver hesaba yükseltmek için gerekli tüm dosyaları yaklaşık 6 gün önce eksiksiz olarak yükledim. Aradan günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ silver statüsüne yükseltilmedi ve herhangi bir onay ya da ret bilgisi tarafıma iletilmedi. Bu süreçte hesabım o...
EcoPayz Hesabım Yükseltilmediği İçin Para Çekemiyorum Ve Destek Yok
Esra
06 Ocak 16:14
992EcoPayz hesabımda yaklaşık 1.250 TL bakiyem bulunuyor. Para çekme işlemi yapabilmem için hesabımı yükseltmem gerektiği söylendi ve bu nedenle silver hesaba yükseltme talebinde bulundum. İstenilen belgeleri 5 Ocak tarihinden beri göndermiş olmama rağmen hesabım hâlâ aynı seviyede duruyor ve para çekm...
1 Destek
1 Yorum
EcoPayz Silver Hesap Onayının Gecikmesi Ve Para Çekme Sorunu
Önder
31 Ocak 18:59
329EcoPayz hesabımı Silver hesaba yükselttim ve istenen tüm kimlik ve doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen 1 gündür hâlâ onaylanmadı. Hesabım onaylanmadığı için paramı çekemiyor, hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yorumlar