to read complaints and reviews, or file yours.Silver Seviyesine Yükselmemiş EcoPayz Hesabım Transferimi Engelliyor
Yaklaşık 10 gündür EcoPayz hesabımda Silver seviyesine geçişim tamamlanmadığı için para transferi yapamıyorum. Gerekli tüm evrakları yükledim ve hesabımın Silver seviyesine yükselmesi gerektiği halde sistem halen hesabımı yükseltmediği için transfer işlemlerim engellenmiş durumda.
Bu süre boyunca herhangi bir destek hattına ulaşamadım, ne canlı destekten ne de farklı bir kanaldan geri dönüş alamadım. Sürekli beklemede kalmak ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.
EcoPayz hesabımda kayıtlı e-posta adresim a*********@icloud.com’dur. Hesabımın acilen Silver seviyesine yükseltilmesini ve para transferlerimin derhal açılmasını, ayrıca tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Fulya Y., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Silver seviyesine yükseltilmedi, para transferi yapılamıyor, marka yanıt verdi ancak süreçte somut bir ilerleme ya da yeni bir temas gerçekleşmedi.
