to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış E-posta Girişi Nedeniyle 880 TL Bakiye Kilitlendi Destek Yanıt Vermedi
EcoPayz hesabımda kayıtlı e-posta adresimi yanlış girdiğim için yaklaşık 5 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. E-postamı düzeltmeye çalıştığım süreçte hesaptan çıkış yaptım ve şu an sadece iki aşamalı onay kodu ile giriş seçeneği görünüyor. Ancak onay kodu hatalı e-posta adresine gittiği için hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Hesabımda yaklaşık 880 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutara ulaşamıyorum. Canlı destek hattına yazmama ve e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir destek hattına ulaşabiliyorum ne de canlı destekten çözüm alabiliyorum.
E-posta adresimin düzeltilerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Elif Su Y., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.Hesabınız ile alakalı sisteme kayıtlı mail adresinize dönüş sağlanmıştır. 2FA aktif değildir. Sisteme kayıtlı maile erişiminizin olduğu görünmektedir. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
