to read complaints and reviews, or file yours.
EcoPayz hesabımda silver seviyesine yükselme sürecim, verilen sürenin çok üzerine çıkmasına rağmen hâlâ tamamlanmadı. 31....01.2026 tarihinde ikametgah belgem, selfie ve kimliğimin ön ve arka yüzü dahil olmak üzere tüm istenen belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Sistem üzerinden 48 saat içinde onaylana
EcoPayz hesabım için gerekli olan kimlik doğrulama sürecim yaklaşık 2 gündür “beklemede” görünüyor ve hâlâ onaylanmadı. ...Sistem üzerinden kimliğimin ön ve arka yüzünü, adres teyidi için faturayı ve istenen selfie fotoğrafını eksiksiz şekilde yükledim, buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Canlı
Yaklaşık bir hafta önce EcoPayz hesabıma 1000 TL tutarında para gönderimi yaptım. İşlemden sonra benden kimlik doğrulama...sı istendi, gerekli tüm belgeleri yüklememe rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım onaylanmadı. Müşteri hizmetleri numarasın
"Teşekkürler"
EcoPayz hesabım için hesap yükseltme talebinde bulundum ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Ancak üzerin...den 1–2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ yükseltilmedi. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ne de canlı desteğe ulaşabildim. Herhangi bir bilg
30 Aralık 2025 tarihinde EcoPayz hesabım için talep edilen tüm kimlik ve adres doğrulama belgelerini eksiksiz şekilde yü...kledim. EcoPayz’in kendi internet sitesinde açıkça “hesap onayı 2 iş günü içinde tamamlanır” ifadesi yer almasına rağmen, 30 günü aşkın bir süredir hiçbir geri dönüş yapılmamıştır.
"Teşekkürlerimi sunarım"
29 Ocak 2026 tarihinde EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için başvuru yaptım ancak o günden bu yana ne oluml...u ne de olumsuz hiçbir geri dönüş almadım. Sürekli olarak mail ile dönüş yapılacağı belirtiliyor fakat hesabımda herhangi bir işlem veya değerlendirme yapıldığını göremiyorum. Hes
EcoPayz hesabımın onay süreci gereğinden uzun sürdüğü için mağdur durumdayım. Yaklaşık 24 saattir hesap onayı bekliyorum... ve sistemde herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme göremiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım; ne canlı destek ne de başka bir kanal üzerinde
"Teşekkür"
EcoPayz hesabımda bulunan 1000 TL bakiyemi kimlik doğrulama süreci tamamlanmadığı için 1 gündür hiçbir şekilde kullanamı...yorum. Kimlik doğrulamam bir türlü onaylanmadığı için ne işlem yapabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum, bu durum beni gerçekten çok mağdur etti. Canlı desteğe bağlanmayı denedim
EcoPayz hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiye bulunuyor ve bu parayı çekebilmem için hesabımın Silver seviyesine yükseltilme...si gerektiği söyleniyor. Ancak hesap yükseltme aşamasında gerekli tüm belgeleri eksiksiz yüklememe rağmen sistem sürekli “iç hata oluştu, tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve işlem t
EcoPayz hesabıma gelen 1900 TL’yi 30 Ocak 2026 tarihinde banka hesabıma transfer etmek istedim. İşlemler kısmında para ç...ekme talebim onaylandı olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık üç gün geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma yansımadı. Hem mail yoluyla hem de canlı destek üzerinden EcoPay
EcoPayz’da yaklaşık 2 aydır hesabımın aktif edilmesini bekliyorum ve bu kadar basit bir işlemin bu süre boyunca hâlâ son...uçlanmamış olması kabul edilemez. Kimlik doğrulama, yüz tanıma ve ikametgah dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz tamamlayıp onaylamama rağmen hesabım hâlâ pasif durumda tutuluyor v
"Teşekkürler hesap onaylandı"
EcoPayz hesabımdan Denizbank’taki banka hesabıma 01.02.2026 tarihinde 7.500 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. İşlem ...üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ “askıda” görünüyor ve ödeme hesabıma yansımadı. Oysa daha önce yaptığım onaylı çekim işlemleri genellikle anlık ya da en fazla 15–20 dakika iç
24 Ocak’tan bu yana EcoPayz hesabımın doğrulanmasını bekliyorum. Sistem üze...rinde gerekli tüm belgeleri yükledim ancak haftalardır sadece “belgeler yük
EcoPayz hesabımdan para çekmek için IBAN eklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “IBAN geçersiz” hatası veriyor. Bugün... defalarca denememe rağmen hem Enpara hem de Ziraat Bankası’na ait IBAN’larımı kabul etmedi. Hesabımdan yaklaşık 1000 TL çekmek istiyorum fakat IBAN ekleyemediğim için paramı kull
"Teşekkürler"
EcoPayz hesabımın onay süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hes...ap onayı için istenen tüm evrakları eksiksiz ve hatta fazlasıyla göndermeme
EcoPayz mobil uygulaması üzerinden bir üyelik oluşturdum ve hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için istenen tüm evrak...ları eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Evrakları yükledikten sonra uygulamada 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 48 saat geçmesine rağmen hâ
EcoPayz bireysel hesabımdan acil olarak para çekmem gerekiyor; ancak sistemde “48 saat belge incelemesi” uyarısı görünüy...or ve bu nedenle hesabımdaki parayı çekemiyorum. Bu incelemenin neden başlatıldığıyla ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe ya da bilgilendirme iletilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili
EcoPayz üzerinde yaklaşık dört gün önce bireysel kullanıcı hesabı açtım ve hesabıma 500 TL yükledim. Ancak para transfer...i yapabilmek için hesap onayı isteniyor ve gerekli tüm belgeleri yüklememe rağmen 28 Ocak ile 1 Şubat tarihleri arasında hiçbir gelişme olmadı, hesap onay süreci hâlâ tamamlanmadı.
EcoPayz üzerinden yaklaşık 15–20 gün önce bir üyelik oluşturdum ve hesabımı yükseltmek için istenen tüm evrakları eksiks...iz şekilde sisteme yükledim. Evrakları yükledikten sonra 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabım onayla
"Merhaba, İşlemlerim çözüldü teşekkür ederim."
EcoPayz’deki bireysel hesabımın doğrulama süreci bir haftadır sonuçlanmıyor. Kimlik, ikametgah ve selfie dahil istenen t...üm belgeleri yaklaşık 1 hafta önce eksiksiz olarak sisteme yükledim ancak o tarihten bu yana hesabım hâlâ doğrulanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı desteğe ulaşm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98