EcoPayz canlı destek

EcoPayz elektronik para sistemi üzerinden 10 Ocak tarihinde bir hesap açtım. Hesabı açtıktan sonra işlem yapabilmem için kimlik, adrese dair fatura ve fotoğraf gibi tüm istenen belgeleri sistemin belirttiği işlem sekmesinden eksiksiz şekilde yükledim. Aynı tarihte onay almaya çalıştım, sonuç alamadı...

EcoPayz hesabımın doğrulama aşamasında sıkıntı yaşıyorum. Bugün itibarıyla hesabımda bulunan parayı acil olarak banka hesabıma çekmem gerekiyor ancak kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesap numaram 1001475238’tir. Yaşadığım sorunla ilgili dest...

EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için başvuruda bulundum ve aradan 10 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. EcoPayz’ın canlı destek ya da müşteri hizmetleri kanalına ulaşma imkanı...

18 Ocak’tan bu yana EcoPayz hesabım bir türlü Silver seviyesine yükseltilmediği için hesabımdan para çekemiyorum. Yaklaşık 1000 birim tutarında paramı hesapta bekletmek zorunda kalıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca canlı destek hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ...

EcoPayz hesabımın doğrulama ve yükseltme süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hesabımda 11.080 TL bulunuyor ve bu tutarı kendi banka hesabıma çekebilmem için benden hesap yükseltmesi yapmam istendi. Bunun üzerine istenilen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim ancak aradan 2 ...

EcoPayz hesabımda bulunan normal cüzdan bakiyem olan 1.500 TL’yi iki gündür çekemiyorum. Hesabımın silver seviyesine yükselmediği söyleniyor, ancak gerekli olan kimlik ve adres doğrulaması dahil tüm adımları tamamen ve eksiksiz biçimde iki gün önce tamamladım. Tüm gereklilikleri yerine getirmiş olm...

EcoPayz hesabımdan kendi diğer hesabıma para transferi yapabilmek için hesabımın “Silver” seviyeye yükseltilmesi gerektiği bilgisi verildi. Bu bilgi doğrultusunda talep edilen tüm belgeleri 24.01.2026 tarihinde eksiksiz olarak ilettim ve hesabım TL para birimiyle kayıtlı olmasına rağmen üzerinden 5 ...

Hesabım çok uzun süredir onaylanmıyor ilgilenilmiyor içeride param var ödeme yapacağım fatura ödeyeceğim yapamıyorum. Çok kalitesiz bir finans uygulaması bir an önce kurtulmak istiyorum. Tam 1 hafta oldu. Defalarca canlı destek ama çözüm yok. Mail attım çözüm yok. Varsa yoksa yoğunluk var sabredin....

EcoPayz hesabımı yaklaşık 1 haftadır silver seviyesine yükseltemiyorum. Hesabımın onaylanması için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve hesabımdaki parayı kesinlikle kullanamıyorum. Bu süreçte EcoPayz’in sitesindeki canlı destek üzerinden defa...

EcoPayz hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesi için yaklaşık iki gün önce başvuru yaptım ancak hesabım hala onaylanmadı. Sürekli bekletiliyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Bu gecikme nedeniyle para çekemiyor ve işlem yapamıyorum, bu da beni maddi olarak...

1001466292 hesabımda bulunan 1500 TL bakiyemi çekmek için işlem yapmak istediğimde benden hesap yükseltme talep edildi ve bunun için kimlik, adres kanıtı ve selfie belgelerimi gönderdim. Belgeleri göndermemin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ ...

EcoPayz sanal cüzdan hesabımda yaklaşık bir ay önce seviye yükseltme için kimlik doğrulama talebinde bulundum. İstenen belgelerin hepsini eksiksiz şekilde göndermeme rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde canlı destek ekibine defalarca ulaşmayı ...

EcoPayz hesabı oluşturdum, tarafımdan istenilen tüm belgeleri verdim, açtım hesabıma 500 TL havale yaptım fakat bu bakiyemle başka işlem yapamıyorum. 500 TL bakiyemi başka bir yere havale yapamıyorum; yükseltme isteniyor. Bunun için tarafımdan istenen belgeleri de ilettim. 48 saat denmesine rağmen ...

EcoPayz üzerinde yaklaşık 4–5 gün önce bir üyelik oluşturdum ve hesabıma 1.500 TL yükledim. Benden istenen tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde sisteme yüklememe rağmen hesabım hâlâ standart üyelik olarak görünmekte ve silver hesaba geçişim yapılmamaktadır. Bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullana...

EcoPayz dijital cüzdan hesabım 23.01.2026 tarihinden beri “onay bekliyor” durumda ve 2 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre içinde ne müşteri hizmetlerine bağlanabildim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Canlı destek üzerinden defalarca bağlanmayı denedim ancak bir kez bile bağlan...

EcoPayz hesabımda gümüş seviyeye geçebilmek için istenen tüm belgeleri iki kez göndermeme rağmen, üzerinden 2–3 gün geçmesine karşın hâlâ hesabım gümüş seviyesine yükseltilmedi. Bu süreçte canlı destek ile de hiçbir şekilde irtibat kuramadım. Hesabımda para bulunduğu için işlem yapamıyor ve hesabım...

EcoPayz hesabımda 1250 TL bakiyem olmasına rağmen kendi banka hesabıma aktaramıyorum. İşlem yapabilmem için hesap doğrulaması istenildi, benden kimlik, adres bilgisi ve fotoğraf ile birlikte banka dekontu talep edildi, hepsini eksiksiz ilettim ancak sabahtan beri herhangi bir onay ya da geri dönüş a...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 36.000 TL bulunuyor ancak iki gündür bu parayı çekemiyorum. Sistem seviye yükseltmemi ve bilgilerimi doğrulamamı istedi, benden kimlik, selfie ve adres bilgisi talep edildi. Dün istenen tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde göndermeme rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de...

EcoPayz hesabımda yaklaşık bir haftadır hesap onayı sorunu yaşıyorum. Gerekli tüm belgeleri sisteme yüklememe rağmen hesabım bir türlü silver seviyeye yükseltilmedi ve içinde bulunan 2000 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımın bulunabilmesi için müşteri numaram 1001464267, hesabıma ka...

EcoPayz üzerindeki kendi hesabımda 1000 TL bakiyem bulunmasına rağmen dünden beri hiçbir şekilde para çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem benden kimlik doğrulama, adres ve selfie göndermemi istiyor. Tüm istenen belgeleri eksiksiz ve defalarca yüklememe rağmen her seferinde tekra...

EcoPayz hesabımda 980 TL bakiyem bulunuyor, ancak hesabım uzun süredir Classic seviyesinde takılı kaldığı için herhangi bir transfer işlemi yapamıyorum. Yaklaşık bir haftadır seviyemin yükselmesi ve hesabımın tamamen onaylanması için bekliyorum; bu nedenle yapmak zorunda olduğum finansal işlemlerim ...

EcoPayz üzerinden yürüttüğüm hesap doğrulama sürecinde, sehven hatalı yüklediğim bir dekont nedeniyle hesabım onaylanmadı. Hemen ardından hatamı düzeltmek ve doğru belgeyi sisteme yüklemek istediğimde ise mobil uygulama üzerinden sürekli sistemsel hatalarla karşılaşmaya başladım. Uygulama, belge gün...