to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabımda 4000 TL Olmasına Rağmen Para Çekme Ve Transfer Engelli
EcoPayz hesabıma yaklaşık bir hafta önce 4000 TL para yükledim, ancak o günden beri ne para çekme ne de para transferi işlemlerini gerçekleştirebiliyorum. Sistem sürekli hesabımı yükseltmem gerektiğini söylüyor, fakat hesabı yükseltme adımlarını da tamamlamama rağmen işlem yapılamıyor; hiçbir şekilde ilerleme kaydedilmiyor.
Hesabımda para olmasına rağmen kullanamıyorum ve işlem yapamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetleri kanallarından defalarca ulaşmayı denedim, ancak herhangi bir yanıt alamadım, muhatap bulamıyorum. Tüm istenen evrakları sisteme yüklememe rağmen hâlâ bir geri dönüş yapılmaması ve hesabımın kısıtlı kalması kabul edilebilir bir durum değil.
EcoPayz’dan, hesabımın incelemesinin hızla tamamlanmasını, para çekme ve transfer işlemlerimin acilen açılmasını ve 4000 TL tutarındaki paramı kesinti olmadan kullanabilmem veya çekebilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yunus T., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
