EcoPayz Hesap Yükseltme Hatası Ve Para Çekiminde Sorun

EcoPayz hesabımı yaklaşık iki gündür doğrulamak/yükseltmek için defalarca deneme yapmama rağmen sistemsel bir hata nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Belgelerimi tam ve eksiksiz şekilde yüklediğim halde sürekli “iç hata, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 20 kez denememe rağmen her seferinde aynı hata tekrar ediyor ve hesabımı yükseltemediğim için içerideki paramı çekemiyorum.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine mesaj yazarak durumu anlattım. Bana, ilgili otoriter kısma “T. C.” yazmamın yeterli olacağı söylendi. Defalarca denememe rağmen tarif edildiği gibi yaptım fakat sorun yine devam etti. Canlı desteğe ya da bir çağrı merkezine ulaşmak da mümkün değil, herhangi bir telefon numarası bulamıyorum, bu nedenle tekrar kimseye bağlanamadım.

Hesabımın manuel olarak incelenmesini ve doğrulama/yükseltme işleminin tarafınızca tamamlanmasını, ayrıca hesabımda bulunan paramın bir an önce çekilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.