ECA Poly Smart Termostatı Arızalı, Garanti Dışı Tutulması Haksız
"Cihazın yenisi ile değişimi yapıldı. Ayrıca hızlı ve etkili bir dönüş oldu. ECA ve Emar servisine teşekkürler ederim."

"Cihazın yenisi ile değişimi yapıldı. Ayrıca hızlı ve etkili bir dönüş oldu. ECA ve Emar servisine teşekkürler ederim."

ECA marka kombi aldık ve bugün Muş Merkez’de yetkili servisi montaj için çağırdık. Yoğuşma borusu için bir parça dirsek ...ve 60 cm yoğuşma borusu talep edildi ve bu parçalar için 3450 TL istendi. Aynı malzemeleri farklı bir firmadan 1700 TL’ye temin edebildiğim için aradaki fiyat farkı bana son derece
"Ana kart değişti ekran düzeldi teşekkürler."




18.05.2023 tarihinde satın aldığım ECA Dalia tek gövde lavabo bataryam, iç takım arızası nedeniyle 04.09.2026 tarihinde ...Muğla’daki yetkili servise teslim edildi. Ürünü servisten sonra kullanmak için montaj ustasını çağırdığımda, bataryanın servis tarafından deforme edilerek adeta kullanılmaz hale ge
ECA marka musluk bataryasını 27 Temmuz'da Yeniocak Yapı’dan satın aldım. Ev tadilatta olduğu için ürünü yeni yeni kullan...maya başladık ve musluğu taktıralı henüz 1 ay bile olmadı. Buna rağmen musluk üzerinde lekelenmeler ve aşınmalar oluştu. Satın alırken özellikle ağır kimyasallar kullanmamam gerek




"Arda beye teşekkür ederim sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuştuğunu için"
Uzun süredir ECA marka kombimde E82 hatası veriyor ve yaklaşık 6 aydır bu s...orunu yaşıyorum. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım; ilk olarak sorunun k
Yaklaşık 12 aydır ECA marka kombi kullanıyorum ve neredeyse 11 aydır cihazda sürekli e82 hata kodu ile karşılaşıyorum. K...ombi, en iyi kombilerden biri olduğu söylenerek tarafıma satılmasına rağmen, kullanmaya başladığımdan beri bu hata sorunu bir türlü çözülemedi. Ürünü İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa’da
"Mutsuz başlayan süreç mutlu olarak sonuçlandı. Teşekkürler."


"Çok teşekkür ederim"
Bugün Bolu Merkez’deki evime ECA yetkili servisinden petek için gelen perso...nelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Servis elemanı S*****
ECA Phoenix model kombiyi Ağustos ayında Kocaeli İzmit’teki evimiz için satın aldık. Ancak kombi daha ilk ay içinde arız...a vermeye başladı. 28.09.2026 tarihinde yetkili servis eve geldi, arıza olduğunu teyit etti ve gaz ayarı için 29.09.2026 tarihinde tekrar geleceğini, gerekirse kart değişimi yapıla
ECA. Marka ara musluğu Engin Ticaret Tesisat - Hırdavat’tan alıp yaklaşık 6 ay kadar kullandım. Ancak ürün 6 ay gibi kıs...a bir sürede bozuldu, şu anda tam olarak kapanmıyor ve sürekli su kaçırıyor. Ürünü aldığım yere ya da ECA. Yetkili servisine henüz başvurmadım. Kısa sürede arıza yapan bu ürünle i

"Şikayetim üzerine ECA yetkilileri kısa sürede dönüş yaptılar. Sorunum çözüme ulaştı. Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce satın almış olduğum ve garanti süresi devam eden ECA ma...rka musluğum, bugün yaşanan şebeke suyu kesintisi ve suyun tekrar verilmesi
Evime 10.01.2024 tarihinde ECA marka radyatörler takıldı. Yaklaşık 6 aydır peteklerin iç kısmında ciddi paslanma oluştu ...ve özellikle salon ve diğer odalardaki peteklerden sürekli pas dökülerek yerlere yayılıyor. Sadece banyo ve balkon peteklerinde bu sorun yok, diğer tüm peteklerde aynı problem deva
Evimde sıfır olarak taktırdığım ECA Proteus Premix kombi, 4 ay önce arıza verdi ve E02 hatası göstermeye başladı. Yetkil...i servis o dönem gelip müdahale etti ve sorunu giderdiklerini söyleyerek kombiyi teslim etti. Ancak kombi, yaklaşık 4 gün önce tekrar aynı şekilde arıza verdi ve yine E02 hatası gö
"Ankara merkezden Arda Bey'e Cumartesi-Pazar demeden ilgisi ve alakasından ötürü teşekkürlerimi iletirim."
Yaklaşık 5 yıl önce güvenerek satın aldığım ECA. Calora Premix kombi, montajından bu yana sürekli kronik problemlerle bi...zi mağdur ediyor. 20 yıllık eski kombimiz dahi tek bir gün bizi yarı yolda bırakmamışken, yeni nesil diye aldığımız bu cihaz tam anlamıyla hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu. Cihaz
Çanakkale Ezine’deki Şen Algül İnşaat Malzemeleri mağazasından yazlık evim için Serel Smart kanalsız asma klozet satın a...ldım. Nisan 2025’te aldığımız bu ürünü, inşaatın ancak tamamlanmasıyla birlikte bu yaz ilk kez kullanmaya başladık. Klozet birkaç kullanımdan sonra sifon çekildiğinde sol tarafında

ECA markalı Proteus Plus PRP 24 HM dg model kombimde yaşadığım arıza için 25.09.2026 tarihinde Silivri’de ECA yetkili se...rvisini çağırdım. Servis görevlisi kombide kireçlenme olduğunu söyleyerek 7.800 TL bakım ücreti çıkardı ve ayrıca 1.170 TL servis ücreti ödedim. Durumdan emin olmak için daha sonr
Yaklaşık sekiz yıldır ECA Proteus Pro kombi kullanıyoruz ve her yıl düzenli bakımını, garanti süresinde ve sonrasında da... yalnızca ECA yetkili servise yaptırdık. Sekiz yıldır gelen her bakım elemanı ana ve plakalı eşanjörü temizledi, biz de cihazı sorunsuz şekilde kullandık. Piyasadaki özel firmalara
Yaklaşık bir ay önce ECA marka 16 KW ısı pompası ve 160 litrelik boyleri sı...fır olarak satın aldım ve montajı yapıldı. Ancak montaja gelen yetkili serv
"Teşekkürler"
ECA. Citius Premix 24 HM dg erp kombimiz için Diyarbakır Yenişehir adresimize 22.09.2026 tarihinde yetkili servis geldi.... Garanti başlangıcı 22.04.2025, bitiş tarihi ise 22.04.2030 olan cihazımız için düzenlenen servis formunda, plaka eşanjörünün kireçlenme ve paslanma nedeniyle tıkandığı belirtilere
15 villalık projemizde kullanılmak üzere ECA markasına güvenerek, Van Boğaziçi Doğalgaz üzerinden yaklaşık 150 adet ECA ...batarya satın aldık. Villalar henüz sıfır durumdayken, ev sahiplerine teslim edilmeden ve ürünler kullanılmaya başlanmadan bazı bataryalarda yüzey bozulmaları, lekelenmeler ve defo


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100