to read complaints and reviews, or file yours.ECA markalı mutfak bataryasını yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Ürün alınırken 20 yıl garanti verildiği özellikle vurgu...lanmıştı; ancak batarya son 5–6 aydır sürekli su damlatıyor ve bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Ürün köy evimde takılı
ECA Phoenix kombime daha önce yetkili servis tarafından parça değişimi yapıldı ve ayarları düzenlendiği söylendi. Ancak ...bu işlemden sonra şofbeni 50 dereceye ayarlamama rağmen su 90 dereceye kadar çıkıyor ve cihaz normal şekilde çalışmıyor. Parça değişiminden sonra başlayan bu sorunla ilgili olarak
ECA marka, 12.000 BTU klimayı Haziran 2026 sonunda ücretsiz kurulumlu olarak satın aldım. Satın alma aşamasında hem sözl...eşmede hem de ürün üzerinde montaj ve kurulumun ücretsiz olduğu açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve kurulumun ücretsiz olduğu teyit edildi, keşif için ek
"ECA Genel Müdürlüğü ve Servise İlgilerinden dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü."
"Şikayetime müşteri memnuniyeti adı altında destek sağladığınız için teşekkür ederim umarım şikayetim tekrarlamaz"
Tekirdağ Kapaklı’da ikamet ediyorum ve ECA marka Citius Premix kombiyi Eylü...l 2025’te aldım. Ürünün henüz 1 yılı dolmadan elektrik kesintisi sonrası an
Evime yeni takılan ECA Proteus kombinin ilk açılışında yetkili servis geldiğinde, aksanın vermiş olduğu evrakı evimde ta...dilat olduğu için o anda bulamadım. Servis görevlisi, bu evrak olmadığı için kombinin korunma ilacını vermesi gerektiğini, aksi halde benden servis ücreti alacağını söyledi ve o an
İstanbul Arnavutköy’de bulunan evimde kullandığım ECA Proteus Premix kombim, sadece bir elektrik kesintisi sonrası devre...leri yanarak arıza yaptı. İki gün önce yaşanan bu elektrik kesintisinin hemen ardından kombi tamamen çalışmaz hale geldi. Arıza için ECA yetkili servisi eve geldi ve kombideki has
ECA Scat marka kombimi yaklaşık on yıl önce aldım ve bu zamana kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak 12 Mayıs’tan bu yana ...sürekli olarak er66, er12 ve en son error 13 hatası almaya başladım. Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi Tınaztepe Caddesi Teras Marmara Evleri’nde ikamet ediyorum ve bu süreçte
ECA markalı 12000 BTU inverter klimayı peşin olarak satın aldım, montajın yetkili servis tarafından ücretsiz yapılacağı ...belirtildi. 25.06 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’indeki adresim için servis kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen montaja gelen olmadı. İ
"Karmaşık bir sorunla karşılaşmış olsak da ECA yetkilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
İnternet üzerinden yeni aldığım 18.000 BTU ECA klimayı yaklaşık 20 gündür k...ullanıyorum ve kurulduğu günden beri soğuk üflememe sorunu yaşamaktayım. Ci
"Fiyat ücretlendirme düzeltildi"
ECA Proteus kombi kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır aynı sorunu yaşamama rağmen çözüm bulamıyorum. Kombi sık sık suyunu ...boşaltıyor, bu yüzden sıcak su gelmiyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca ECA yetkili servisini çağırdım. Servis her geldiğinde kombide herhangi b
ECA Spylos 12.000 BTU klima satın aldım ve montajı yatak odama yapıldı. Ancak cihazın fan hızı çok yüksek çalışıyor ve k...umandadan daha düşük seviyeye indiremiyorum. Piyasadaki birçok klimada bulunan uyku modu bu klimada da kumanda üzerinde yer alıyor olmasına rağmen, yalnızca zaman ayarı yapmaya yar
"Teşekkürler sorun çözüme kovuştu"
Hepsiburada üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı San. Ve tic. A. Ş. Aracılığ...ıyla 18.06.2026 tarihinde ECA Spylos Pro 18.000 BTU klima satın aldım. Ürün
"İlgili servisle birlikte ECA da görevli beni sürekli bilgilendiren müşteri temsilcisine teşekkürler. Klima artık akıtmıyor..."
"ECA Bağcılar servisi veysel kerem gümüşe çok teşekkür ederim elinden geleni yaptı şu an klimam sorunsuz çalışıyor"
06.08.2025 tarihinde satın aldığım ECA Ecotech 12000 klima, daha 2 ay kullanmışken yaşanan bir elektrik kesintisi sonras...ında arıza yaptı. Yetkili servis, cihazın anakartının yandığını söyledi. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu arızanın garanti kapsamında olmadığını, yeni anakart için ya
ECA Citius marka kombimi henüz iki yıl bile olmadan kullanmaya başladığımdan beri birkaç haftadır bir sorun olduğunu far...k ettim. Doğalgaz kurumu 187 ekipleri gelip cihazla tesisata baktıklarında, kombinin ucunda uyarı aldıklarını ve kombinin çiğ gaz attığını, sorunun tesisattan değil kombiden kaynak
ECA Citius Premix kombim yaklaşık 1 aydır arızalı şekilde çalışıyor. Kombi sürekli sıcak su modunda kalıyor, petekler de...vamlı yanıyor ve cihaz normal çalışma düzenine dönmüyor. Bu durum hem konforumu bozuyor hem de gereksiz enerji tüketimine neden oluyor. Bu süreçte yetkili servisi ve ilgili biriml
"Ürünün siyah plastik kaplı bölümünü yenisi ile değiştirdiler. Umarım aynı sorunu tekrar yaşamam. Teşekkür ederim."
20 Haziran 2026 saat 14.00 civarında ECA Serel çağrı merkezini arayarak Diyarbakır’daki yetkili servis olan Diyarbakır V...T’yi, kombimin sürekli çalışır durumda olması şikayetiyle eve çağırdım. Servis gelip kombiyi kontrol etmek yerine sadece şalteri indirip kaldırmam gerektiğini söyleyip, hiçbir işle
ECA. Marka Spyloss 18.000 BTU split klimam için yaklaşık 10 gündür yaşadığım servis yetersizliğini belirtmek istiyorum. ...Klimanın montajı yapılmasına rağmen cihaz soğutmuyor ve buna rağmen tarafıma bir türlü randevu verilmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili 20250815345460 numaralı şikayet kaydını oluştur
ECA Proteus marka kombim yaklaşık 2-3 gündür sıcak su arızası vermektedir. Bunun üzerine ECA müşteri hizmetleri üzerinde...n yetkili servise başvurdum. Gelen servis görevlisi, kombinin bulunduğu binanın şebeke suyunun kireçli ve pis olduğunu, bu yüzden arızanın oluştuğunu söyleyerek durumu kullanıcı ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
