ECA teknik servis

ECA 11 kW ısı pompası kullanıyorum ve 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana ısıtmama sorunu yaşıyorum. Cihaz yetkili servis tarafından kuruldu, evim müstakil ve yerden ısıtma tesisatı yapıldı. Dış yalıtım ve gerekli yalıtım işlemleri evimde mevcut olmasına rağmen yetkili servis, sorunun tesisat yetersizli...

ECA Proteus Promix 24 KW kombimi 14.08.2025 tarihinde garantiye alarak kullanmaya başladım. Manisa Soma’da kullandığım kombi çok kısa süre içinde sürekli arıza vermeye başladı ve bu süreç artık benim için ciddi bir mağduriyet haline geldi. 25.10.2025 tarihinde servis eve gelerek e05 arıza kodunu te...

ECA marka klimam garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır arızalı ve hiç çalışmıyor. İstanbul Ümraniye’deki adresim için defalarca yetkili servise başvuru yapmama rağmen herhangi bir şekilde servis yönlendirilmedi. Bu süre içinde en az 10 kez servisi aradım ancak her seferinde sadece kay...

2024 Aralık ayında aldığım eve, 2024 yılı Kasım ayında takılmış olan ECA Citius Premix kombi ile taşındığımdan beri neredeyse her gün su eksiltme ve f37 hatası yaşıyorum. Garanti kapsamındaki bu cihaz için defalarca servis kaydı açtırdım ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Balıkesir Altı...

Yaklaşık 4 yıldır memnuniyetle kullandığımız ECA Proteus Premix 24000 kombimiz, son 2 haftadır basınç hatası uyarısı vermeye başladı ve özellikle geceleri çalışmayarak evin soğumasına sebep oldu. Evde küçük çocuğumuz da olduğu için bu durum bizi oldukça zorladı. Bu nedenle ECA teknik servis hattını...

ECA Poly Smart akıllı oda termostatı kullanıyorum ancak ürünü aldığım ilk günden beri mobil uygulama üzerinden uzaktan ısı kontrolü yapamıyorum. Uygulama üzerinden cihaza bağlanamıyor ve uzaktan kontrol özelliğinden hiç faydalanamıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili yetkili servis ya da müşteri h...

ECA Citius Premix 24HM dg model kombimi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak bakımını yetkili servise yaptırıyorum. Buna rağmen, yakın zamanda kombinin bir parçası yandı ve arıza nedeniyle İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Uz Servisi (Serel) adlı yetkili servisle işlem yapıldı. 9 ...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım ECA marka kombimde, cihazın tüm vanaları kapalı ve sıcak su kesinlikle kullanılmadığı halde sıcak su sensörü sürekli yanıp sönmekte, kombi kendi kendine devreye girerek doğalgaz sayacını anormal şekilde hızlı döndürmektedir. Bu durum ciddi maddi zarara yol açmakta ve fa...

ECA marka kombimi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve garantisi devam eden bu ürün, geçtiğimiz hafta hata vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine, garantiden işlem yapılması için İzmir Buca bölgesinde hizmet veren ECA yetkili servisi Erkaya Teknik Isıtma ve Soğutma Sistemleri ile görüştüm....

İnternetten Norm Teknik üzerinden ECA kablosuz oda termostatı Poly Pure 100w modelini satın aldım. Ürün, 31.10.2025 tarihinde ECA servisi tarafından evime gelinerek takıldı. Ancak termostat takıldığı günden beri, kombi çalışmasa bile oda sıcaklığını sürekli 26°C’nin üzerinde göstermekte ve doğru ölç...

İstanbul Bağcılar’da ECA kombim su akıtmaya başlayınca yetkili servisi arayarak kayıt açtım. Gelen servis ekibi kombiye sadece birkaç dakika bakıp suyun yoğuşma borusundan geldiğini, bunun kendileriyle ilgili bir durum olmadığını söyleyip işlem yapmadan ayrıldı. Hatta yoğuşma borusunun boyutunu da k...

01.08.2025 tarihinde Konya Karatay'da ECA Splos 12 model klima satın aldım. Satın alma sırasında montajın dahil olduğu belirtildi. Ancak bayi, servisin kurulum yapacağını söyledi. Tuna Teknik isimli servisle iletişime geçtim, 05.08.2025 tarihinde kurulum yapılacağı bildirildi ve adresimi WhatsApp üz...

Van ilinde bulunan iki ayrı ECA. Yetkili servisinden hizmet aldım. Proteus model kombimde yaşadığım sorun, sıcak suyun kendi kendine soğuyup tekrar ısınması şeklindedir. Her iki servise de ayrı ayrı servis ücreti ödememe rağmen problem halen devam etmektedir. Servis ekipleri, sorunun bina tesisatın...

ECA Proteus model doğalgaz kombim 25 Ekim’den beri çalışmıyor. Cihaz hiç çalışmıyor ve ocağım da yanmıyor. Doğal gazın ışığı yanıyor olmasına rağmen, cihaz suyu boşaltıyor ve hiçbir şekilde ısınma ya da sıcak su alamıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve kendi imkanlarımla çözemedim. Cihaz...

9 Ekim’de İzmir Gaziemir’de bulunan ECA Yetkili Servisi Erkaya Teknik, ECA Confeo Plus model kombimin bakımını yaptı. Servis, kombiye hava basmayı unuttu ve bakım sonrası kombimde yarım saatte bir su eksilmesi problemi başladı. Ertesi gün tekrar gelen servis, genleşme tankı arızalı deyip tanktaki su...

ECA Proteus model kombimizi Manisa/Akhisar’daki evimizde kullanıyoruz. Havaların soğuması nedeniyle kombiyi yaklaşık 3 saat önce çalıştırdık ve o andan itibaren salonda kullandığımız termostatta iki farklı değer (24 ve 35) görünüyor. 35 değerini azaltmaya çalıştığımızda 34’e kadar iniyor, daha aşağı...

ECA Proteus Premix kombim 6 yıldır evimde kurulu ve bu süre zarfında onlarca kez arıza yaptı. Her arızada yetkili servisi çağırdım, genellikle parça değişimi yapıldı fakat kombi kısa süre sonra farklı bir arıza ile tekrar bozuldu. Sürekli yaşanan bu sorunlar nedeniyle hem mağdur oldum hem de kombide...

ECA Proteus model kombim son iki yıldır sürekli arızalanıyor. Neredeyse her ay aynı sorunları yaşıyorum ve bu nedenle defalarca teknik servis çağırmak zorunda kaldım. Her servis çağrısında ücret ödememe rağmen (toplamda yaklaşık 3000 TL), sorunlar kalıcı olarak çözülmedi. Kastamonu Tosya’da yaşıyor...

22/09/2025, 26/09/2025 ve 02/10/2025 tarihlerinde Tesla Teknik’in internet sitesinden ECA marka yavaş kapanan klozet kapağı yedek parçası sipariş ettim. Ancak her iki siparişimde de bana takım (sağ ve sol) yerine tek tarafın yedek parçasından iki adet gönderildi. Siparişlerim Bursa Nilüfer adresine ...