5
Çözüldü
4 Ekim 13:1026
Mihriban şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ECA teknik servis
225 şikayet
5
Çözüldü
Garanti Kapsamı Dışında Su Kesintisi Sonrası Musluk Tıkanıklığı Ve Filtre Sorunu
2 Ekim 18:3067
"Şikayetim üzerine ECA yetkilileri kısa sürede dönüş yaptılar. Sorunum çözüme ulaştı. Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce satın almış olduğum ve garanti süresi devam eden ECA ma...rka musluğum, bugün yaşanan şebeke suyu kesintisi ve suyun tekrar verilmesi
4
Çözüldü
ECA Niobe Lavabo Bataryası Arızası Ve Yetkili Servisin İlgisiz Yaklaşımı
30 Eylül 13:2297
"Ankara merkezden Arda Bey'e Cumartesi-Pazar demeden ilgisi ve alakasından ötürü teşekkürlerimi iletirim."
5
Çözüldü
ECA Isı Pompası Boyler Bağlantı Hatası Ve Yanıltıcı Satış Sonrası Servis İhmaline Şikayet
24 Eylül 23:04139
Yaklaşık bir ay önce ECA marka 16 KW ısı pompası ve 160 litrelik boyleri sı...fır olarak satın aldım ve montajı yapıldı. Ancak montaja gelen yetkili serv
1
Garanti Süresinde Plaka Eşanjör Değişimi İçin 3200 TL Ücret İadesi Talebi
23 Eylül 00:09383
ECA. Citius Premix 24 HM dg erp kombimiz için Diyarbakır Yenişehir adresimize 22.09.2026 tarihinde yetkili servis geldi.... Garanti başlangıcı 22.04.2025, bitiş tarihi ise 22.04.2030 olan cihazımız için düzenlenen servis formunda, plaka eşanjörünün kireçlenme ve paslanma nedeniyle tıkandığı belirtilere
ECA Bataryalarında Yüzey Bozuklukları Ve Servis Randevusunun İptali Güvenimizi Sarsıyor
22 Eylül 22:13120
15 villalık projemizde kullanılmak üzere ECA markasına güvenerek, Van Boğaziçi Doğalgaz üzerinden yaklaşık 150 adet ECA ...batarya satın aldık. Villalar henüz sıfır durumdayken, ev sahiplerine teslim edilmeden ve ürünler kullanılmaya başlanmadan bazı bataryalarda yüzey bozulmaları, lekelenmeler ve defo
5
Çözüldü
Yanlış Gönderilen Rozet Ve Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi
21 Ağustos 19:08146
"ECA İlk günden takipçisi oldu, hiç bekletmeden sorunu çözdü. Teşekkür ediyorum."
14 Ağustos tarihinde ECA marka mutfak bataryam için internetten rozet sipar...işi verdim. Erzurum’daki ECA yetkili servisi Z***** B****** Tesla Teknik üz
3
Yetkili Servisin Yanlış Montajı Ve Haksız Ücret Talepleri Nedeniyle Büyük Mağduriyet
20 Ağustos 16:57238
ECA. Ecotech 12.000 BTU klimam Haziran 2024’te Karşıyaka/İzmir’de ECA. Yetkili servisi tarafından monte edildi. Servis m...evcut ankastre tesisatı kontrol ederek montajı bu hat üzerinden gerçekleştirdi. Ankastre boruda çatlak olduğu söylenerek ayrıca 3.000 TL kaynak ücreti ödedim. O tarihte klimanın ke
1
Yanlış Elektrik Bağlantısı Ve Şalter Alevi Nedeniyle Dış Ünitenin Değişimi Reddedildi
17 Ağustos 16:59195
Evimde ECA marka kombi taktırdıktan bir süre sonra yine ECA 12000 BTU klima satın aldım. Her iki cihazın montajını da EC...A’nın Menemen yetkili servisi yaptı ve ikisini tek bir şalter üzerinden çalışacak şekilde bağladılar. Normalde klimanın elektrik bağlantısını teknik servisin yapmadığını bilsem de
1
ECA Klimada Dış Üniteden Gelen Şiddetli Gürültü Ve Titreşim Sorunu Çözülmedi
15 Ağustos 00:23157
ECA ecotech 12.000 BTU klimayı 08.07.2025 tarihinde satın aldım. Montajdan kısa süre sonra dış üniteden belirli aralıkla...rla, duvarı titretecek kadar güçlü sarsıntı ve gürültü gelmeye başladı. Bu durum hem rahatsız edici bir ses oluşturuyor hem de evde ciddi titreşime neden oluyor. Bu sorun üzerine
Öne ÇıkanKonular
Sert Su Doldurma Vanası Nedeniyle Kombi Kullanılamaz, Ücretsiz Değişim Talebi
13 Ağustos 21:21223
ECA Calora Premix kombiyi aldığım günden beri cihazın su doldurma vanası aşırı derecede sert olduğu için neredeyse hiç a...çılamıyor. Bayan olarak gücüm yetmediği için her defasında kombinin suyunu tamamlamak adına tek başıma işlem yapamıyor ve sürekli servis çağırmak zorunda kalıyorum. Cihaz ilk kuru
5
Çözüldü
11 Ağustos 13:2564
"ECA müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Hassasiyetimi dikkate alıp gün içinde problemi giderdikleri için şahane bir alaka gösterdiler"
İsa şikayetini yayından kaldırdı
ECA Yetkili Servisinde Aşırı Ücret Ve Gereksiz Parça Değişimi
8 Ağustos 13:15550
7 Ağustos 2026 tarihinde Adana Seyhan’daki ECA yetkili servisini, ECA Proteus Premix kombinin ekranında bir uyarı çıktığ...ı için arayarak kayıt oluşturdum. Servis ekibi adrese gelip kombiyi açtıktan sonra “gaz sıkışması” teşhisi koydu ve çözüm olarak gaz vanası ile bilgisayar ekran/monitörünün değişme
3
Ek Garanti Ve Bakım Haklarım Tanınmadı, Şofben Sıcaklık Dalgalanması Devam Ediyor
25 Temmuz 20:20498
2022 yılında ECA Phonex 11 litre şofben aldım ve kurulum için gelen Erzurum ECA yetkili servisi Z***** B******, kurulum ...sırasında benden ücret alarak 3 yıl ek garanti ve bu süre içinde istediğim zaman kullanabileceğim 2 adet ücretsiz bakım hakkı sattı. Özellikle bu 2 bakım hakkımın olduğunu, isterse
1
İki Klimam Çalışmıyor, Servis Sorunu Çözülmüyor Ve Değişim Talep Ediyorum
24 Temmuz 11:28164
Ecea klima servisiyle yaklaşık 3 yıldır büyük sıkıntı yaşıyorum. Aynı anda 3 adet klima aldım, bunların sadece bir tanes...inden kısmen verim alabiliyorum, diğer iki klima ise neredeyse hiç düzgün çalışmadı. Kışın ısıtmıyor, yazın da soğutmuyor, bu iki klimayı belki üç gün bile sağlıklı kullanamamışımd
5
Çözüldü
Beş Yıllık Garanti Sözünün Üç Yıla Düşürülmesi Mağduriyeti
22 Temmuz 21:03736
"Sürecin hızından ve ilginizden dolayı teşekkür ederim tekrar."
Pendik Kaynarca’daki Can Doğalgaz isimli bayiden ECA Citius Premix model ko...mbi satın aldım. Satın alırken özellikle garanti süresini sordum ve 5 yıl g
4
Çözüldü
Montaj Randevusu Kaçırıldı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
21 Temmuz 20:07250
"Teşekkür ederim. Kurumsal yaklaşımınız ve süreci titizlikle takip etmeniz sayesinde Erkaya Teknik ECA Servisi hatasını kabul ederek gerekli adımları attı. İlginiz ve desteğiniz için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
ECA Eco Teach 12.000 BTU klimamın montajı için 14 Temmuz’da yetkili Erkaya ...Teknik Klima Servisi aracılığıyla servis randevusu oluşturdum. Ancak iki ay
1
ECA'dan Parça Temini Gecikmesi: Garanti Kapsamındaki Klimam Uzun Süre Kullanılamaz
16 Temmuz 13:28143
ECA markalı, garanti kapsamındaki klimam 04.06.2026 tarihinden bu yana arızalı olduğu için cihazı kullanamıyorum. Yaklaş...ık bir ay boyunca farklı zamanlarda gelen teknik ekipler yaptıkları kontroller sonucunda cihazda dört yollu vana arızası olduğunu tespit etti ve dış üniteyi sökerek servise götürdü
5
Çözüldü
29 Haziran 13:45150
"Fiyat ücretlendirme düzeltildi"
Can şikayetini yayından kaldırdı
1
Fan Hızı Çok Yüksek Ve Uyku Modu Çalışmıyor, Servis Yanıt Vermedi
28 Haziran 19:18386
ECA Spylos 12.000 BTU klima satın aldım ve montajı yatak odama yapıldı. Ancak cihazın fan hızı çok yüksek çalışıyor ve k...umandadan daha düşük seviyeye indiremiyorum. Piyasadaki birçok klimada bulunan uyku modu bu klimada da kumanda üzerinde yer alıyor olmasına rağmen, yalnızca zaman ayarı yapmaya yar
1
Montaj Öncesi Keşif Yapılmadan 3 Hafta Boyunca Fatura Ve İzgaz İşlemleri Tamamlanmadı
9 Haziran 15:43372
ECA Proteus kombi almak için Kocaeli Derince’de bulunan Karaaslan Mühendislik Isıtma Soğutma ECA Yetkili Servis Bayisine... yaklaşık üç hafta önce peşin ödeme yaptım. Kombi, montaj, İZGAZ işlemleri, termostat ve işçilik dahil, özetle çalışır halde teslim şartıyla eski kombiyi değiştirip yeni kombi takt
ECA Servisinde Güvenlik Riski Taşıyan Montaj Ve Haksız Ücret Talebi
3 Haziran 23:211.004
ECA Ecotech 12.000 BTU klimamın montajı için İstanbul Zeytinburnu’na gelen Ercan Teknik servisin yaptığı işçilikten ve y...aklaşımından son derece rahatsız oldum. Dış ünitenin montajını hem ters hem de ulaşılması çok zor bir noktaya yapmışlar. Klimayı devreye almak için gelen elektrikçi dış üniteye uza
ECA Kombi Arızalı, Su Basıncı Düşüyor Ve Gerze’de Servis Yok
2 Haziran 20:56398
Evimizde kullandığımız ECA kombinin su basıncı sürekli düşüyor ve sıcak su çok geç geliyor. Günlük hayatımızı felç eden ...bu teknik arızalar nedeniyle bir türlü çözüme ulaşamadık. Yılların markası diyerek güvenip aldığımız kombi yüzünden bizi binbir pişman ettiler. Cihazımız arızalı ve mağduruz, anca
5
Çözüldü
Kombide Yazılım Sıcaklık Sınırlandırması Nedeniyle Isınamama Ve Çocuklarda Bronşit
1 Haziran 18:50560
"Marka gerçekten çok ilgilendi her gün aradılar Erhan bey aradı yaklaşık yarım saat görüştük her gün irtibat kurdular şu an için sorunum çözüldü ayrıca evimize gelip ilgilenen Erol Bey’e de teşekkürler"
İstanbul Kavacık’ta yeni aldığımız ECA Proteus kombi ile ciddi bir ısınma s...orunu yaşıyoruz. Kombi sıfır alındığında servis yazılımla su sıcaklığını 45
Marka Profili
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100