ECA Kombi Ekranında Bir Şey Yok!



22.4.2025. Saat. 23:00 da ECA kombimde. E sıfır bir hatası verilmesi üzerin...e müşteri hizmetlerini aradım. İnternette gördüğüm resetlemeyi yaptığımı sö
ECA kombi ses çıkarıyor, devamlı uğultu şeklinde ses geliyor. Servis iki kere geldi ancak çözüm bulamadı, ses hâlâ devam... ediyor. Arıza yok diyorlar ama yaptıkları işlemler hiçbir işe yaramıyor. Hiçbir şekilde ses gitmiyor veya azalmıyor. Kombiyi alalı 8 ay oldu. Çok rahatsız edici.

"ECA Güneşli Şubesi' nden Ümit bey kendi inisiyatifi kullanarak kombimi değiştirdiği için çok teşekkür ederim."
Merhaba, 06.03.2025 tarihinde Vergi Numarası 0510***990 olan Alfa Mühendislik Isı ve İnş. San. Tic. Ltd. Şti'den Mal Hiz...met kodu 3010101025225 olan Proteus Primix 24 KW yoğuşmalı kombiyi, ECA QNB Bank. A. Ş Yenibosna Çarşı Şubesinden tek seferde 34.000 TL EFT yaparak aldım. 10.03.2025 tarihinde İGDA

"Teşekkür ediyorum"

"Arda bey ile iletişime geçti gerekli bilgi alışverişinde bulunuldu. Servis gelip gerekli işlemleri başlatacaktır Arda bey 'e teşekkür ederim"

Ben böyle bir kombi hayatım boyunca görmedim. Böyle bir yetkili servise şahit olmadım. Kasımda ECA kombi aldım sıfır ols...un uğraştırmasın diyerek kasımdan beri en az 5-6 kez servis çağırıyorum kombiden sürekli ses çıktığı için ve hiçbir çözüm bulmuyorlar. Yetkili servisi bildiğiniz bant takıp ses git

ECA markasından Citius Premix model bir kombi satın aldım. 17.02.2025 tarihinde kurulumu yapıldı, garanti onaylandı. 5 g...ün sonra kombiden ses gelmesi şikayetiyle servis çağrıldı, gelen kişi motorun fanının değişmesi gerektiğini söyledi. Yeni alınan bir kombinin parçasının değişmesinin mümkün olmayac

Yaklaşık 1 yıla yakın ECA kombi kullanıyorum, sıfır Malatya EA-E**** A**** Servisi'nden alındı. Cihazın kurulumu yapıldı...ğında henüz bölgemde doğalgaz aktif değildi. Doğalgaz kullanmaya başladığımızda ECA servisinden gelip garantisini başlattılar. Yaklaşık 2 hafta sonra cihazdan yüksek ses gelmeye ba


Evime ECA marka petek, kombi ve termostatik vana taktırdım fakat her peteğin termostatik vanasından aşırı derecede ses g...eliyor. 3 defa yetkili servis gelmesine rağmen sorunum giderilmedi. Müşteri hizmetlerine aciliyet belirterek kayıt bırakıyorum, ancak dönüş olmuyor.

Haziran 2024 tarihinde almış olduğum ECA klima, kurulumu 2 ay sürmesine rağmen ilk servis Haziran ayında geldi. Baktı ve... gitti. Daha sonra kurulum için en az 5 kez daha gelindi. Malzeme unutuldu. Kurulum sonrası gaz kaçırdı gibi bir sürü durum fakat Garanti hizmetini Haziran ayında başlattılar. Ciha

"ECA yetkili müdürlerinden Arda bey in ilgi alakası, kibar ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde sorunumuz giderildi. Arda bey nezdinde ECA ya teşekkür ediyoruz."
Malatya'da yaşıyorum. Yaklaşık 4 ay önce ECA marka kombi aldık. Kombiyi sıf...ır diye aldık ancak ses yapıyor, sıcak su derecesi sürekli düşüyor, patlaya

ECA kombim yaklaşık 1 yıl oldu alalı. İlk zamanlar çok olmamakla birlikte Ekim ayından bu yana inanılmaz patlamalarla ça...lışıyor. Şöyle ki kapı pencere sarsılıyor. Servisi aradık. Garantili ürün olmasına rağmen, geliriz ama eğer sizden dış etkenlerden kaynaklı bir sorun ise ücretini siz karşılarsınız

02.12.2013 tarihinde satın aldığım ECA. Marka mutfak bataryamız su damlatmaya başladı. 4440322 ECA. Çağrı merkezini aray...arak durumu bildirdim. 02.01.2025 saat 11:10 da yaptığım görüşmede onarımın ücretsiz olarak yapılacağı söylendi. Özellikle bataryanın eski olduğunu söyledim. Dıştan darbe yoksa ücr

Doğal gazın daire kapısındaki kutudan her yanmaya geçtiğinde çok rahatsız edici bir ses geliyor ve hiç kesilmeden apartm...anı rahatsız ediyor. Lütfen çözüm talep ediyorum. İlgilenir misiniz? Eğitim Mahallesi Ekrem Güger Sokak No: 25 Daire: 12 Balçova, İzmir

ECA kombi aldım 07.08.2023 tarihinde. Kırsal alan olduğu için tüp ile çalışan kombi tercih ettik. Aldığımız günden beri ...kombi sürekli arıza veriyor. Bir türlü çalıştıramadık, çalıştıktan belli bir süre sonra patlayacakmış gibi ses çıkarıyor. Artık servis de bir şey yapamıyor.

"Değişim için aradılar teşekkür ederim"




"Bu sefer gelen ekip arızayı tamamladı. Teşekkür ederim. Fakat ilerde tekrarlama ihtimalini de söylediler umarım tekrarlamaz."
ECA kombiden gelen sesle ilgili teknik servis gönderdiler. Sesi tespit edip klips taktılar, ses gelirse ürün değişimi iç...in bir daha geliriz dediler. Tekrardan aradım, geldiler. Başka bir teknik servis geldi. O da sesi görüp telefondan fan motoru sipariş ettim garanti kapsamında dediler. Güya ama tel

Aydin ECA yetkili servis bir hafta önce su uyarısı veren kombiye istinaden çağrıldı. Yetkili servis bir parça değişimi y...apıp toplamda indirim yaptırarak 1700 TL ödedik. Bir hafta içinde tekrar kombi aynı su eksikliği uyarısı verdi ve yetkili servis arandı. Yetkili servise su uyarısı aldığımızı ve te

"24 günlük sürecimin 1 saat gibi bit sürede çözüme kavuşması şaşırttı hiç umudum kalmamıştı ve firmayı bir daha tercih etmemeyi düşünüyordum. Beklediğim süre tatsız bir anı olarak kalacak. Bugünkü süreç için teşekkür ederim."

"Yağız bey ve ali osman beye konuyla ilgilendiği için çok teşekkür ederim."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100