ECA Kombi Citius Premix Modelinde Ses Sorunu Ve İletişim Eksikliği


ECA citius Premix kombi aşırı ses ve gürültü yapıyor. Maalesef uzun zamandır çözüm bulamadığımız bir problem bu. Gürültüden komşularımda rahatsız bu soruna lütfen bir çözüm getiren uygun fiyatlı bir servis olması umuduyla yazıyorum buraya. İki yıllık bir kombi ve başından beri hep sorunlarla dolu maalesef...
Sayın Tunahan A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Tunahan A. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Tunahan A. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Yağız bey ve ali osman beye konuyla ilgilendiği için çok teşekkür ederim.


Ürünü sıfır almama rağmen 2 kere servis gelmesine rağmen hala çözüme ulaştırılmadı. Yeni aldığım ECA citius kombi yüksek sesle çalışmakta olup hem komşuları hem bizi rahatsız etmekte. Her çalıştığında siren sesinden daha fazla bir ses geliyor Konuyla ilgili acil çözüm bulunması için rica ediyorum


ECA'dan almış olduğum kombim ( citius Premix) daha bir ay bile olmadan cihazda kayıtlı bütün hataları her gün sırasıyla veriyor. Bu kadar kısa zaman içerisinde ilk çalıştırma yapılırken gaz valfi değişti tesisattaki pislik bahane edildi. Daha sonra 3 veya 4 günde bir servis gelmesi gerekti. Bugün it...
2023 Kasım ayında büyük bir hata yaparak ECA Citius Premix 28 KW kombi aldık. Kurulum yapıldığı günden bugüne halen sorunlar bitmedi. Kurulum yapıldığı günden itibaren gürültülü ve titreşimli çalışma sorunu çözülemedi. Kurulum sonrası önce gürültülü çalışma ve sıcak su gelmediği için servis çağırdık...
Yorumlar