Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ECA Kombi Servisinden Beklenen Hizmet Alınamıyor

profile
Emre
03 Mart 2025 10:31
2.954

Yaklaşık 1 yıla yakın ECA kombi kullanıyorum, sıfır Malatya EA-E**** A**** Servisi'nden alındı. Cihazın kurulumu yapıldığında henüz bölgemde doğalgaz aktif değildi. Doğalgaz kullanmaya başladığımızda ECA servisinden gelip garantisini başlattılar. Yaklaşık 2 hafta sonra cihazdan yüksek ses gelmeye başladı. Servise defaatle bildirmeme rağmen 2 ay sonra gelip içinden parça değiştirdiler. 1 hafta sonra tekrar aynı yüksek ses başladı ve hala devam etmekte. ECA'nın ana bayii, servisi, yetkili satıcısı var ise aradım ama 5-6 ay oldu. Servisten gelip yapacaklar, hala servisi aradığımda dalga geçer gibi geri dönüş yapacaklarını, haklı olduğumu yetkili servise iletildiğini söylüyorlar. Duman ile haberleşiyorlar galiba, ondan bu kadar zaman aldı diye düşünüyorum. Bütün çevreme ECA almamaları için uyarılarda bulunuyorum. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. ECA pişmanlıktır.

03 Mart 2025 10:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Emre
Emre
03 Mart 2025 12:23

Bu konu hakkında vermiş olduğunuz numaraları defalarca aramama ve şikayette bulunmama rağmen bir çözüme kavuşulmadığından dolayı bu tür yolu denedim ve hakkımı daha da fazla arayacağım. Şirketiniz bana hizmet veremediğini tüm herkese bildireceğim. Büyük bir marka olarak küçücük bir servisinizi arızam için getirtemeyip bu kış günü ailemi ve çocuklarımı soğuktan mağdur ettiniz.

07 Mart 2025 09:12

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

ECA Kombi Ve Yetkili Servis Sorunları: Sürekli Ses Ve İlgisizlik

profile
Esra
10 Mart 2025 17:19
3.364
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berat
12 Kasım 2024 10:16
1.921
"ECA marka yetkililerine ilgi ve pozitif yaklaşımları için teşekkür ediyorum."
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Onur
23 Aralık 2024 09:12
1.519
"ECA bölge müdürü Arda beye alakaları için çok teşekkür ederim. Servis Ahmet beye de ayrıca teşekkürler"
4
Ozan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ozan
14 Şubat 2025 20:46
3.932
"ECA yetkili müdürlerinden Arda bey in ilgi alakası, kibar ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde sorunumuz giderildi. Arda bey nezdinde ECA ya teşekkür ediyoruz."
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

ECA Kombi: Patlamalar Ve İlgisiz Servis Sorunu

profile
Ayse
11 Şubat 2025 00:58
2.931
Benzer Şikayet Yaz

ECA Kategorileri