to read complaints and reviews, or file yours. 
Evime ECA marka petek, kombi ve termostatik vana taktırdım fakat her peteğin termostatik vanasından aşırı derecede ses geliyor. 3 defa yetkili servis gelmesine rağmen sorunum giderilmedi. Müşteri hizmetlerine aciliyet belirterek kayıt bırakıyorum, ancak dönüş olmuyor.
Evimdeki ECA marka termostatik radyatör vanalarım sarardı ve bozuldu. ECA müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak servis yetkilisi vanaların faturası olmadığı için herhangi bir işlem yapmayacağını söyledi. Ben Hatay dan yazıyorum depremde fatura mı kaldı Allah'ını severseniz. ECA gibi ...
ECA servisini evime kombi petek temizliği için çağırdım. Petekleri temizlerken bütün evi kirlettiler. Koltuklar, yerler, duvarlar, perde; her tarafı kirlettiler ve şikayetçiyim. Böyle bir yetkili servisin acemiliği ve iş bilmezliği olamaz. Önceden böyle bir durum olacağını söyleselerdi temizletmezdi...
ECA kombi kadar kötü bir kombi yoktur. 10 yıldır bitmeyen tamir, bitmeyen arıza artık yeter. Sıcak su açıyorum, petekler ısınıyor, su basıncı yükseliyor. Aldığınız para helal değildir. Yetkili servis bir dünya para istiyor, işinizi doğru yapan yok.
ECA marka kombim bozuldu. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, yetkili servis geldi. Baktı, parça değişmesi lazım dedi. Parça siparişi verip gelince değişecek denildi. Haftalarca parçanın gelmesini bekledik. Bugün gelip baktılar, yapmaya çalıştılar ama hiçbir şekilde yapamadılar. Sonrasında...
ECA'dan klima satın aldım. Müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradım. Klima genelde yaz aylarında kullanıldığı için ECA'nın satış sonrası destek ve teknik servisinin bu kadar yavaş olmasını hoş bulmadım. Arayıp gelmeleri için rica ediyoruz. Geliyoruz diyorlar gelmiyorlar. 1 haftadır klima kutul...
Yorumlar