to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim sorun 24 saat dolmadan çözüldü emeği geçen herkese teşekkürlerimi iletirim sağ olun"
5 Ağustos tarihinde yeni bir ECA kombi taktırdım ve 22 Ekim’de doğal gaz açım işlemi gerçekleşti. 23 Ekim’de ise kombiyi takan yetkili servis, garanti...
"Hıhızlı"
ECA Proteus Promix kombi, peteklere su basmıyor. Bir hafta bekledim, servis geldi, hızlıca yaptığını söyledi ve gitti; ancak yine aynı sorun, hiç düze...
Mayıs ayında Bahçelievler Karabal Isı’dan satın aldığım ECA Proteus Premix kombi, henüz 6 aylık olmasına rağmen toplamda 8 defa arıza verdi. İlk arızada gaz valfi değiştirildi, sonraki arızalarda ise farklı sorunlar ortaya çıktı. Son olarak 2 hafta önce yine arıza yaptığı için servis çağırdım; servi...
ECA Proteus model kombim ile ilgili yaşadığım servis sorununu paylaşmak istiyorum. Eskişehir/Sivrihisar’da ikamet ediyorum. Kombim ısıtma problemi yaşadığı için Eskişehir Çifteler ECA yetkili servisini çağırdım. Servis elemanı kombiyi tamir ettiğini söyledi ve 5.000 TL ücret aldım. Ancak iki gün son...
"Kombimin kurulumunu yapan servis yetkilisi pazar günü olmasına rağmen 15 dakika telefonda beni yönlendirerek konunun çözüme kavuşmasına yardımcı oldu. ECA Karşıyaka servisine teşekkür ederim."
03 Temmuz 2025 tarihinde İzmir'den satın aldığım ECA Proteus Premix kombiyi, havaların soğumasıyla birlikte yaklaşık 1 aydır sıcak su için kullanmaya ...
25.05.2023 tarihinde, 181*****674 vergi numaralı Deniz Feneri Isıtma Soğutma Doğalgaz – Telsiz Mah. 88/3 Sok. No:12 a4 Zeytinburnu / İstanbul adresinde bulunan bayinizden ECA. Marka kombi satın aldım. Kombi + baca seti + işçilik için toplamda 20.500 TL ödeme yaptım ve ürünün faturası elimde mevcut. ...
"Çok kısa süre içerisinde ilgili bir yaklaşımla yardımcı oldular ve sorun giderildi, çok teşekkür ederim 🖐️"
ECA Confeo model kombim üç gün önce arızalandı ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Servis tarafından dönüş olmadığı için iki defa daha aradım. Yine dönüş olmayınca servisin numarasını arayıp durumu tekrar ilettim. Fakat maalesef ne arayan var ne soran. ECA gibi bir markanın servisi, k...
"Termostat yenisi ile tekrar değiştirildi. Teşekkürler"
ECA Proteus Premix kombi ve Poly Smart oda termostatını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Geçen kış yaşadığım arıza nedeniyle defalarca servis çağırmak ...
ECA Proteus Premix kombim 6 yıldır evimde kurulu ve bu süre zarfında onlarca kez arıza yaptı. Her arızada yetkili servisi çağırdım, genellikle parça değişimi yapıldı fakat kombi kısa süre sonra farklı bir arıza ile tekrar bozuldu. Sürekli yaşanan bu sorunlar nedeniyle hem mağdur oldum hem de kombide...
ECA Proteus Premix 24KW kombimde yaklaşık 10 gün önce E05 hatası aldım. Kombinin garanti süresi bittiği için, elektrikçi olmam sebebiyle internetten araştırma yaptım. İlgili arızanın fandan kaynaklandığını öğrendim ve tespit için fanı söktüğümde, fanın üzerinde gövde topraklama noktasının olduğunu a...
02.09.2025 tarihinde, Çorum Merkez’de bulunan ECA Proteus Premix 24 KW kombimin F37 arızası nedeniyle yetkili servisi aradım. Telefonda iki kez sormama rağmen, garanti kapsamında olduğu ve herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Servis geldiğinde, cihazın tesisat kaynaklı arıza verdiğini söyleye...
"Arda bey iletişime geçti öncesinde servis dönüş yapıp ücret iademi gerçekleştirip garanti kapsamında tamir edildi teşekkürler ama yinede ilk etapta sorunun oluşması biraz can sıkıcı ama çözüldü teşekkürler"
23/08/2025 tarihinde, yaklaşık 2 ay önce kurulumu yapılan ECA Proteus Premix kombimde genel elektrik kesintileri sonrası çalışmama sorunu yaşadım. Gar...
ECA markalı Proteus Promix model kombiyi kullanmaktayım. Kombimin ilk kurulumu 16 Ağustos tarihlerinde gerçekleşmiştir. Kurulum esnasında kombiden aşırı bir ses gelmiş ve E82 hatası verilmiştir. Servis yetkilileri, bu hatanın gazla ilgili olduğunu belirtip parça değişimi yapacaklarını söylemişlerdir...
ECA marka kombi aldığımızın birinci ayında arızalandı. Servis gelip Porçöz ile parçasını temizledi, sularınız kireçli olduğu için dedi. Aradan üç gün geçtikten sonra yine arıza vermeye devam etti. Servis bu sefer parça değişmesi gerekebileceğini söyledi. Ben de henüz altı ay olmamış sıfır cihazın pa...
ECA Proteus Premix 24 KW kombiyi 22.03.2025 tarihinde Tek Uzman Doğalgaz Isı Sistemleri İnşaat Sanayi ve Ticaret firmasından taktırmış bulunmaktayım. ...
Mayıs 2025 tarihinde ECA kombi satın aldım. Satın aldığım kampanya döneminde kombi alana oda termostatı hediye deniliyordu. ECA kombi tercih etmeme bu kampanya sebep olmuştu. Kombiyi ev içerisinde farklı bir alana taşıdık ve montaja gelen servis aynı gün yeni boruları bağlayıp kombiyi çalıştırdı ölç...
"ECA İzmir bölge yetkililerinden Yağız Bey'e ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
Denizli ECA kombi servisini bakım için çağırdım. Bakım için 1200 TL fiyat söylendi. Geldiklerinde sıcak su hızının düşük olduğunu söyledim. Yaptıkları...
Hayatımda ben böyle ses çıkaran kombi görmedim. Beynim çıkacak çok az kaldı gerçekten koskoca firma şu ses olayına çözüm bulamamış pes. Biliyorum ki sadece şikayet ettiğim ile kalacağım çünkü araştırdığımda bu sorunu çözülen kimse görmedim. Pişmanlık...
"ECA servisi gelip mağduriyetimi giderdi teşekkür ederim."
ECA Proteus Promix kombiyi 5 yıl garantili olarak Çorum Aykurt Mühendislik'ten aldım. Bacası su damlatıyor, en az 10 defa geldiler, yapamadılar. Çorum ECA servisi de en az 10 defa geldi, yine yapamadılar. Çok pişmanım. ECA Çorum servisini aradım tekrar, her defasında geleceğiz deyip gelmiyorlar. ECA...
2023 yılında hayatımın hatasını yaparak yıllardır kullandığım Vaillant'tan sonra fiyatı daha uygun ve güvenilir bir firma zannettiğim ECA dan proteus Premix 24 KW kombi aldım. Hayatımda hiçbir firmanın hem teknik hem müşteri hizmetleri anlamında daha kötüsünü ve ilgisizini görmedim. İlk kullanmaya b...
"Teşekkür ederim"
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
