to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Temmuz 2025 tarihinde İzmir'den satın aldığım ECA Proteus Premix kombiyi, havaların soğumasıyla birlikte yaklaşık 1 aydır sıcak su için kullanmaya başladım. Ancak her duş sırasında suyun sıcaklığını ayarlamak imkansız hale geliyor; tam ayar yaparken birden soğuyor ya da aşırı ısınıyor. Bu durum evdeki iki banyoda da aynı şekilde yaşanıyor ve konforlu bir duş almamı engelliyor. Ayrıca suyun oldukça geç ısınması da ayrı bir problem.
Cihaz sıfır olmasına rağmen bu sorunlarla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Üstelik cihazda herhangi bir hata kodu da görünmüyor. Sorunu çözmek için cihazı resetlemeyi denedim fakat herhangi bir düzelme olmadı.
Ürünün tamir edilmesini ya da değiştirilmesini talep ediyorum.
18 Eylül’de sıfır olarak aldığım ECA Proteus Premix kombi, kurulumdan bir gün sonra sıcak su vermemeye başladı. 19 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servisin geleceği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 22 Eylül’de tekrar servisle iletişime geçtiğimde, e...
2021-2022 yıllarında Eskişehir’de satın aldığım ECA Proteus Premix kombi, alındığı günden bu yana sürekli arıza vermektedir. Şu anda da her duş sırasında E82 arızası ile karşılaşıyorum. Kombi garanti kapsamındayken de bu sorunlar devam ediyordu ve o dönemde de çözüm için defalarca servis çağırdık, h...
Yorumlar