to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA marka oda termostatımı yaklaşık üç dört yıl önce satın aldım ve o zamana kadar sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak termostatın çalışması için gerekli olan mobil uygulamanın App Store’dan kaldırılması nedeniyle, şu an tamamen sağlam olan oda termostatımı kullanamaz hale geldim. Kombimde de, termostatımda da herhangi bir arıza olmamasına rağmen sadece uygulamanın kaldırılmış olması yüzünden mağduriyet yaşıyorum ve evimi konforlu şekilde ısıtamıyorum.
Bu durum, satın aldığım ürünün işlevini doğrudan ortadan kaldırdığı için kendimi hem mağdur hem de eski bir kullanıcı olarak açıkçası hayal kırıklığına uğramış hissediyorum. Ürünü alırken mobil uygulama desteği en önemli tercih sebebimken, şimdi bu desteğin haber verilmeden ortadan kaldırılması kabul edilebilir değil.
ECA’dan beklentim, ya bu oda termostatına ait mobil uygulamanın App Store’da tekrar yayına alınması ya da mevcutta sağlam olan ancak uygulamasız kullanılamayan oda termostatımın, güncel ve kullanılabilir bir modelle değiştirilmesi yönünde. Aynı sorunu yaşayan pek çok kişinin müşteri hizmetlerinden sonuç alamadığını gördüğüm için öncelikle buradan sesimi duyurmak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
ECA Poly Smart akıllı oda termostatı kullanıyorum ancak ürünü aldığım ilk günden beri mobil uygulama üzerinden uzaktan ısı kontrolü yapamıyorum. Uygulama üzerinden cihaza bağlanamıyor ve uzaktan kontrol özelliğinden hiç faydalanamıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili yetkili servis ya da müşteri h...
ECA marka ert-176 rf oda termostatıyla derece ayarlama sorunu yaşıyorum. 1 yıl hiç problem olmadan kullandık. Dereceyi ayarlarken değerler birer birer değişmek yerine 3’er 5’er artıyor ya da azalıyor, bu nedenle ısıtmayı istediğim seviyeye getirmek çok zor hale geliyor. Dakikalarca termostatın başın...
11 Ekim 2025 saat 17:00 civarından itibaren ECA Akıllı Cihazlar mobil uygulaması satış platformlarından tamamen kayboldu ve uygulama kullanılamaz hale geldi. Uygulamayı iPhone Pro Max 13 cihazımda kullanıyordum ve bir anda erişimimiz kesildi. Uygulamanın tekrar yüklenmesi ya da çalıştırılması mümkün...
Kombi için ECA akıllı kablosuz oda termostatı kullanıyorum. Bugün Apple Store üzerinden güncelleme gelince kurdum. Fakat artık cihazla hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Farklı telefonlarla denememe rağmen bağlantı kurulamıyor. "Beklenmedik hata, cihaz tanımlanamadı" şeklinde hata mevcut. 3 yıl...
Yorumlar