ECA Müşteri Hizmetleri Ve Yeşil Meşe Isı Servisi (Mavi Bul.-Adana)

Adana/Seyhan'da Sümer mahallesinde ikamet etmekteyim. ECA servislerinden ve ECA müşteri hizmetlerinin vurdumduymaz tavırlarından şikayetçiyim. Bütün ürünlerim ECA marka. Kombi, petekler, mutfak, banyo, lavabo bataryaları ve tüm aksesuarlar ECA marka kullanıyoruz ve bu ürünler bizlere satılırken özellikle bataryalar için 20 yıl garantili gibi bilgiler verilerek satılıyor.

Mutfak bataryasının ucundaki küçük aksesuar kırıldığı için ECA servisine gidip yenisini aldım. 320 TL dediler. 303 TL aldılar ve yeni küçük aparatı takmam için bataryadaki musluğun ucunda bulunan eski parçayı çıkarmam gerektiğini söylediler fakat eski parçayı çıkarmak mümkün değil o kadar zor ki tarif edemiyorum. Parçayı aldığım servisi aradım rica ettim gelip takarmısınız diye fakat 370 TL servis ücreti istediler. Servis ile evimiz arası 700 metre. Öyle uzak da değil. Müşteri hizmetlerini aradık şikayet oluşturduk fakat orası da aynı cevabı verdi. 303 TL çok küçük bir parçaya ödeme yapmama rağmen 370 TL servis ücreti olmadan gelmeyeceklerini inatlaşarak söylediler.

Daha tövbeler olsun. ECA marka 1 ürün daha alırsam. Duyduk duymadık kalmasın satış sonrası hizmetleri sıfır. Müşteri memnuniyeti kesinlikle yok! Adana Seyhan ilçesi mavi Bulvar inan dondurma arası yolun sonunda bulunan yeşilmeşe ısı ECA servisine ve ECA müşteri hizmetleri. Hem ürünler pahalı hem yedek parçalar çok pahalı hem de ECA bölge şefi denilen şahıs vurdumduymaz ve müşteri hizmetleri ise inanılmaz ilgisiz. Kaba tavırlarını ise görmeniz gerek.