CITIUS PREMIX 24

ECA Citius Premix kombim cumartesi gününden beri e05 arızası veriyor ve çalışmıyor. Bu nedenle evde ne ısınma sağlayabiliyorum ne de sıcak su kullanabiliyorum. Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servise başvurdum. Servis, cihazda arızalı parça olduğunu, yedek parçanın temini için ise en az 1 hafta b...

Ocak 2023’te satın aldığım ECA Citius model kombim yaklaşık 1 haftadır sürekli hata kodu göstermeye başladı ve bunun üzerine ECA yetkili servisine ulaştım. Servis gelip bakım yaptı ve bu işlemle ilgili ücret bilgisi verdi, ancak kombideki hata kodu ve arıza sorunu devam ediyor. Bu kombiyi alırken g...

ECA Citius Premix kombimi yaklaşık üç gün önce kış moduna aldığımda, cihazdan aşırı derecede rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Kombi sıfır ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığım bu soruna karşı yetkili servisten herhangi bir şekilde yerinde inceleme yapılmadı. Şanlıurfa yetkili ...

ECA Proteus kombim yaklaşık 1 haftadır su çekmiyor. Ürünüm 7 yıl uzatılmış garanti kapsamında ve bu bilgi hem bende hem de sistemde mevcut. Sorun, kış ayına girip petekleri yeni açtığımızda ortaya çıktı. Sorun yaşanınca müşteri hizmetlerini aradım. Ardından Mardin/Kızıltepe bölgesine bakan servis (...

ECA Citrus model kombim yaklaşık 1 haftadır ekranda “yıllık bakım” uyarısı veriyor. Kombiyi Aralık 2024’te satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Sorun ortaya çıkınca müşteri hizmetlerini aradım, ancak garanti kapsamındaki ürüne bakım için 1650 TL ücret talep edildi. Ürünün kurulu olduğu adres ...

ECA Citius Premix 24 KW kombimin garantisi bitmeden hemen önce arıza yapması nedeniyle garanti süresini uzatmak istiyorum; ancak bu konuda hiçbir şekilde net bilgiye ulaşamıyorum. ECA'nın resmi internet sitesinde ek garantiyle ilgili ne ücret bilgisi ne de kapsam detayları yer alıyor. Müşteri hizmet...

18 Ekim'de ECA Citius Premix kombi, ilk kurulumda arızalı çıktı. Cihaz su kaçırdı ve sigortayı attırdı. Sıfır bir ürünün daha ilk günden arızalı olması kabul edilemez. Bu kadar yüksek bedel ödeyip, güvenerek aldığım bir markadan böyle bir sorun yaşamak büyük bir hayal kırıklığıdır. Hem yerel servis...

ECA markasına ve sağlamlığına güvenerek, evimdeki eski kombimi 3 yıl önce yaklaşık 10.000 TL ödeyerek ECA Citius Premix modeliyle değiştirdim. Kombimin seri numarası 218006353001037367’dir. Garanti süresi 25.08.2025 tarihinde sona ermiş ve şu anda cihazımda sıcak su tarafı ara ara çalışmama sorunu y...

2021-2022 yılları arasında satın aldığım ECA Citius Premix kombi, aldığım günden beri sürekli olarak su kaçırma problemi yaşatıyor. Cihazı İstanbul Beykoz, İncirköy Mahallesi'indeki adresimde kullanıyorum. Sorun ilk günden bu yana hiç düzelmedi ve sürekli devam ediyor. Bu süreçte defalarca yetkili ...

ECA Citius Premix model kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, emniyet ventilinden su kaçağı sorunu yaşadım. 3 gün önce fark ettiğim bu sorun için 24/09/2025 tarihinde Eskişehir Mihalıççık ilçesindeki adresime yetkili servis geldi. Servis, tesisat suyunun kirli olması nedeniyle emniyet ventilini...

ECA Citius Premix model kombimi 23.08.2025 tarihinde satın aldım ve garantisi bu tarihte başladı. Kombim henüz 1 aylık ve garanti kapsamında. Ancak son bir ay içinde kombinin fanı iki kez arızalandı. Her iki arızada da İstanbul Sultanbeyli’deki 34001046-Sancaktepe EI yetkili servisi geldi ve fan değ...

ECA Citius Premix model kombimi yaklaşık 8-9 ay önce satın aldım ve 2 yıl garantisi olduğu için tercih ettim. Ancak kombi daha bir yılını bile doldurmadan, belli aralıklarla ekranda çeşitli hatalar vermeye başladı. Son olarak ekranda E80 hatası verdiği için Zonguldak/Gökçebey’deki yetkili servis ola...

27.03.2023 tarihinde ECA Citius Premix marka ve modelde bir kombi satın aldım. 02.06.2023 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ve 15.12.2023 tarihinde aktif olarak kullanmaya başladım. Kombim, 03.08.2024 tarihinde sürekli çalışıp ses yapmaya başladı. Yetkili servisi aradığımda gelip ...