to read complaints and reviews, or file yours. 
Mutfak evyesi üzerinde kullandığımız ECA marka bataryanın rozetinin kenarı, malzemenin plastik olmasından kaynaklı olarak üzerine hiçbir güç uygulanmamasına ve sadece aç-kapa şeklinde kullanılmasına rağmen kırıldı ve bu kırık nedeniyle hem evye altına su sızdırmakta hem de batarya sabit durmayarak sallanmaktadır. Sadece bu nedenden bataryanın tamamının değişmesi gerekmektedir. Sektöründe öncü olan ve kaliteli ürünler ortaya çıkaran bir markaya, batarya fiyatları da düşünüldüğünde, böylesine dayanıksız bir malzemeden ürün ortaya koymak yakışmamaktadır. Bataryalarda 20 yıl garanti taahhüdü nedeniyle ürünün garanti kapsamında değişimi ya da mümkünse tamirinin sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim.
4020110004 Delta kuğu evye batarya ECA
Sayın Saadet A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
2023 yılında Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan ECA marka mutfak ve banyo bataryası satın aldım. Mutfak bataryası Luna 102118044, banyo bataryası ise Dalia 102188111 modelidir. Ürünler 10–20 yıl garanti vaadiyle satılmasına rağmen 2 yıl dolmadan her iki bataryada da küflenme benzeri soyulmalar olu...
ECA markalı, el duşu olan mutfak bataryam için Polatlı’daki yetkili servis 5 Ocak’ta parça talebinde bulundu ancak o tarihten bu yana batarya bir türlü gönderilmedi. Bu nedenle mutfak musluğumu yaklaşık bir haftadır hiç kullanamıyorum. Yetkili servisle sürekli görüşmemize, ECA çağrı merkezini de ik...
Yorumlar