"Bir şekilde karmaşık sorun çözüldü. H*** hanıma teşekkür ederim süreçle birebir kendisi ilgilendi. Kargo sürecinde bilgilendirme sisteminde problem var bana herhangi bir mesaj vs. Gelmedi uygulamada da gözükmedi iyileştirmeler yaparsanız tüketiciler adına daha sağlıklı olur iyi günler"
ebebek
Şikayetler
Eksik Tişört İçin Geri Dönüş Olmadı, Acil Çözüm Bekliyorum
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"

E-Bebek 3 Tekerlekli Panda Bisiklet Değişim Sonrası Kargo Gecikmesi
E-Bebek internet sitesinden 15’inde 3 Tekerlekli Panda Bisiklet siparişi verdim. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle... değişime gitti ve değişim talebim onaylandı, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yeni ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 5839****19 numaralı siparişimle ilgili süreç tamamen tıkanmış
İptal Edilen 595 TL’lik Siparişin İadesi 11 Gün Boyunca Beklemede
"Hemen dönüş yapıp çözdükleri için teşekkür ederim"
Scooter'ı Aniden Kırıldı, Güvenlik Ve Kalite Sorunu
Eylül 2025’te e‑Bebek online mağazasından Ebebek Baby Toys Unicare Smart oturaklı scooter satın aldım. Ürünü 2 yaşındaki... oğlum haftada yaklaşık 2‑3 gün kullanıyordu. 26 Temmuz gecesi saat 22.50 civarında oğlum scooter’ı sürerken gövde kısmı aniden kırıldı ve çocuğum hafif şekilde düşerek yere savrul

E-Bebek Oto Koltuğu Teslim Edilmedi, Acil İptal Ve İade Talebi
E-bebek’ten 5839****82 numaralı siparişimle bir oto koltuğu satın aldım. Si...pariş ekranında teslimat tarihi bugün olarak görünmesine rağmen ürünüm hala
Kontrolsüz Sallanan Bebek Sallaması Ve Orijinal Kutu Eksikliği Nedeniyle İade Reddi
E-bebek online mağazasından 27.06.2026 tarihinde Kanz marka Swan model sallanan anne kucağı satın aldım. Ürün elime geçt...ikten sonra ilk kullanım denememde bebeğim içindeyken cihaz bir anda kontrolsüz şekilde sallanmaya başladı ve durdurmak için hiçbir tuş, hiçbir fonksiyon tepki vermedi. Ürünü ancak
Kasiyer Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yoksunluğu
Ebebek mağazasında kasiyerin yaptığı hatalı bir işlem nedeniyle mağdur oldum ve bu konuyla ilgili telefon üzerinden müşt...eri hizmetlerine başvurdum. İlk aradığımda bana bir talep açıldığı, en geç pazartesi günü geri dönüş yapılacağı ve çözüm odaklı yaklaşacakları söylendi. Buna rağmen aradan günler g
Amasya Ebebek Mağazasında Fiyat Uyuşmazlığı Ve Fazla Ücret İadesi Talebi
"Hasret hanıma teşekkür ediyorum"
Öne ÇıkanKonular
Sipariş İptali Sonrası Ödeme İadesi Gecikiyor Destek Yanıtı Yok
"Merhaba talebim geçte olsa çözümlendi, süreçle alakalı bilgi verildi. Beş iş günü içerisinde ödeme yapılması gerekirken 10 gün sonra param iade edildi."
E-Bebek Şubesinde Ürün Açılmasına İzin Verilmemesi Ve İade Reddi
27 Temmuz 2026 tarihinde Nizip e-bebek şubesinden bir akülü araç satın aldı...m. Ürün teşhirde olmadığı için mağazada açıp ebatına bakmak istedim ancak t
Siparişimin 21 Gün Gecikmesi Ve İade İsteği
"İlgisi için Hasret Hanım'a teşekkür ederim."
E-Bebek Mağaza Çalışanının Saygısız Üslubu Müşteriyi Üzdü
29 Temmuz akşamı saat 21.00 civarında Bitlis Tatvan E-bebek mağazanıza geldim. Mağazada görevli bir çalışanın bana karşı... kullandığı üslup ve sergilediği davranıştan dolayı son derece rahatsız oldum. Müşteriyle iletişime hiç yakışmayan, saygı sınırlarını zorlayan bir tavırla karşılaştım ve kendimi de
"Teşekkürler"
Yalova Kipa AVM Ebebek Mağazasında Kapalı Bisküvilerin İadesi Reddedildi
"Sağ olun hasret hanım ilginizden dolayı mağduriyetimi halletti"
Yalova Merkez Kipa AVM içindeki Ebebek mağazasından Haziran ayında 2 kutu b...isküvi satın aldım. Her bir kutunun içinde ikişer adet olmak üzere toplam 4
E‑Bebek Pendik Şubesinde Müşteriye Hakaret Ve İletişim Sorunu
27 Temmuz günü saat 15.20-16.30 arasında Viaport Asia Pendik E-Bebek şubesinde yaşanan, müşteriyle iletişim konusunda ra...hatsız edici bir olaya şahit oldum. Mağazada kapalı bir kadın çalışan, başka bir müşteri için, müşterinin duymadığını düşünerek arkasından “salak” ifadesini kullandı. Bu duruma şa
Ebebek Mağazasında Hediye Değişiminde Yanlış Yönlendirme Ve Ürün Teslim Reddi
"Hasret Hanıma ilgisi ve çözümü için teşekkür ederim"
Arkadaşımın hediye olarak Ebebek’ten aldığı ve içine değişim kartı koyduğu ...ürünü değiştirmek için 28 Temmuz günü saat 21.00–21.30 arasında Konya Kule
Siparişimdeki Ürünler Yanlış Gönderildi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Hasret hanım bana ulaşıp mağduriyetimin giderilmesi için kupon kodu tanımlayacağını söyledi. Hızlıca çözüldüğü için teşekkür ediyorum."

Ebebek Tekirdağ Şubesinde Pofy Bebek Bezi Stok Sorunu
"Sorunun çözümü ile ilgili geri dönüş yapıldı hasret hanıma ayrıca ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Tekirdağ 100. Yıl Mahallesi'ndeki Ebebek mağazasında yaklaşık bir aydır Pof...y marka bebek bezi bulamıyorum. Ne zaman gitsem rafta bu ürünü göremiyorum
İzmir Park E-Bebek Şubesinde Klima Çalışmıyor, Mağaza Aşırı Sıcak
İzmir Park E-Bebek şubesinde dün yaptığım alışveriş denemesinde mağazadaki klimaların çalışmadığını gördüm. İçerisi o ka...dar sıcaktı ki rahatça alışveriş yapmak mümkün değildi, bir süre sonra sıcaktan bunalıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım. İzmir gibi sıcak bir şehirde, özellikle bebek ve çocuk ürü
E-Bebek Siparişim 9 Gün Gecikti, Sözler Tutulmadı
21 Temmuz 2026 tarihinde E-bebek online mağazasından 2.637,92 TL tutarında, 5839****03 numaralı siparişi verdim. Aradan ...geçen 9 güne rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş takip ekranında da teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte E-bebek iletişim hattını defalarca ara
Ebebek Uygulamasında Sürekli Giriş Sorunu Ve Canlı Müşteri Hizmetine Erişim Talebi
Haziran ortasından beri Ebebek mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Her giriş denememde şifrenin hatalı olduğ...u söyleniyor, ardından doğrulama kodu geliyor, yeni şifre belirleme adımlarını eksiksiz yapıyorum ancak tekrar giriş yapmak istediğimde yine şifre hatalı uyarısı alarak tekrar doğr
Müzikli Peluş Kukuli Oyuncak Hızla Bozuldu, Mağaza Çözüm Sunmadı
"Hasret hanıma ilgisi için tekrar teşekkür ediyorum"
28 Haziran tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden oğlumun çok heves et...tiği müzikli peluş Kukuli oyuncağını satın aldım ve ürünü Ankara Pursaklar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















