ebebek ürün iade

Şırnak Cizre E-bebek mağazasından salınca özellikli bir yürüteç aldık. Eve gelip ürünü kurduğumuzda, beşik kısmına geçen aparatta kırık olduğunu fark ettik ve kutunun içinden firma tarafından düzenlenmiş, “hasarlı ürün” ibareli resmi bir belge ve fatura çıktı. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götür...

07.11.2025 tarihinde Adana Öğretmenler Bulvarı E-bebek mağazasından Baby Toys Montessori Çalışma Masası satın aldım. Ürünü mağazada kutulu şekilde verdiler. Kalitesini görmek için kutunun açılmasını rica etmeme rağmen açamayacaklarını söylediler. Eve gelip ürünü açtığımda ciddi bir hayal kırıklığı ...

E-bebek’ten 16.11.2025 tarihinde online sipariş üzerinden Sma Comfort 1 ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 5832****44. Ürün bir gün içinde kargo firmasına verilmiş ve sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez E-bebek müşteri hiz...

A**** S*** Ebebek şubesinden 2 Ekim’de Ebebek markasına ait çift biberonlu bir göğüs pompası satın aldım. Ürünü sadece 5 gün kullanabildim, 7 Ekim itibarıyla makine yavaşladı ve sağım yapmamaya başladı. Çift olması sebebiyle parçaların yer değiştirdiğini, sağ iç kısmının sola, solun da sağa takıldığ...

E-bebek’ten aldığım Sleepy ıslak mendil için yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünleri iade etmek istedim ve dün saat 11 civarında kargo iade kodu talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 36 saat geçmesine rağmen hâlâ tarafıma bir iade kodu gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iade kodu oluş...

18.11.2025 tarihinde E-bebek’in kendi internet sitesi üzerinden Kanz anne yanı beşik siparişi verdim. Sipariş numaram 5832****55. Sipariş sayfasında ürünün 19.11.2025 tarihinde kargoya teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Perşembe gününden bu yana E-bebek müşt...

22 Kasım tarihinde Siirt Park AVM’de bulunan E-bebek mağazasından 649,99 TL ödeyerek kredi kartıyla bir oyuncak satın aldım. Aldığım ürün ayıplı çıktı. 24 Kasım günü mağazaya giderek durumu anlattım ve iade ya da değişim talep ettim. Mağaza çalışanları oyuncak firmasına ulaşıp dönüş yapacaklarını, ...

17 Kasım’da Aksaray E-bebek mağazasına giderek aldığım ürünü iade etmek yerine mağaza çeki almak istedim. Tarafıma kod gönderildi; ancak mağazadaki çalışan, kodu sisteme girdiğinde ekranda kırmızı çizgi bulunduğunu ve 'Ürün bulunamadı' uyarısı verdiğini, bu nedenle işlem yapamadığını söyledi. O gün...

E-bebek uygulaması üzerinden 21.11.2025 tarihinde Hubble Glow Full HD Wi-Fi kamera siparişi verdim, ürün 24.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda kameranın sabitleme vidasının eksik olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü düzgün şekilde monte edip kullanamıyorum. Sipariş numaram 5833***...

Merhabalar, Ağustos ayından bu yana Ebebek mobil uygulamasından düzenli olarak bez, oyuncak, kıyafet gibi anne–bebek ürünleri alıyorum. Siparişlerimi doğru oluşturmama rağmen firma neredeyse hiçbir siparişi sorunsuz ve doğru şekilde göndermedi. Sürekli yanlış ya da hasarlı ürün gönderildi, kimi zama...

+2

Ebebek’in online sitesinden 16 Kasım tarihinde tek fatura ile iki adet ürün satın aldım. Bu siparişlerimden biri teslim edildi ancak diğer ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5832****68’dir. Geçen hafta aradığımda ürünün kargoya hazır olduğu bilgisi verildi. Bugün tekrar müşteri hizmetlerin...

Stokta olmayan ürün gelmiyor. Ücretim iade edilmiyor. 11 kasımdan beri hiçbir gelişme olmadı, müşteri temsilcisi yardımcı olmadı. Bu yüzden ben artık bu mağazanın internet sitesinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Lütfen ücretimi iade edin. Hiç memnun değilim. Hamileyim ve beni boştan yere strese ...

Eylül ayında Adana Yüreğir Optimum AVM’deki Ebebek mağazasından aldığımız ayakkabı ile ilgili değişim işlemi sonrasında tarafımıza bir iade çeki verildi. Bu çek verilirken 1 yıl boyunca geçerli olduğu özellikle söylendiği için içimiz rahat bir şekilde daha sonra kullanmak üzere sakladık. 23.11.2025...

20 Kasım tarihinde e-bebek online uygulaması üzerinden Korbell marka bebek bezi çöp kovası siparişi verdim. Ürün 22 Kasım’da tarafıma ulaştı ancak kokuyu engelleyen kapağının yay sistemi arızalı çıktı. Ürün ilk günden hasarlı olduğu için kullanamıyorum. 959,20 TL tutarındaki bu ürünü kredi kartı il...

Ebebek’ten 5832819002 numaralı online siparişimde yaşadığım süreçte hem zaman hem de maddi olarak mağdur edildim. 12 Kasım tarihinde verdiğim siparişteki ürünü iptal ettim, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo kapıma geldiğinde ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Kargo görevlisi geldiğinde ürün...

4 Eylül tarihinde e-bebek internet sitesinden 5830****98 sipariş numaralı Hipp 2 Combiotic fırsat paketini 1.900 TL ödeyerek satın aldım. Paketin içindeki kutulardan birini sorunsuz şekilde kullandım, diğer kutuyu açtığımda ise mamanın ambalajının patlak olduğunu ve mamanın kutuya döküldüğünü gördüm...

Yozgat Novada Ebebek mağazasından yaklaşık 2 saat önce piyanolu oyun halısı aldım. Ürünü hediye olarak götürdüğümüzde, aynı üründen daha önce alındığını öğrendik. Ürün paketi hiç açılmamış, tertemiz ve kullanılmamış durumda olmasına rağmen mağazaya gittiğimizde değişim yapılmadığını söylediler. Mağ...

05 Kasım tarihinde E-Bebek üzerinden satın aldığım hamile emniyet kemeri aparatı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti hem E-Bebek’e hem de kargo firmasına defalarca iletmeme rağmen hâlâ çözüme kavuşmuş değildir. İzmir’de yaşamama ve adres bilgilerimde hiçbir sorun olmamasına rağmen kargom Ankar...

13 Kasım 2025 tarihinde Adana Ceyhan E-bebek mağazasından siyah renk bir sıcaklık ve nem ölçer satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusu açılmamış ve tüm şekilde duruyordu ancak ekran rengi siyah olduğu için görünür olmadığını fark ettiğimden dolayı ürünü iade etmek istedim. Ürünü alış tarihinden ...

E-bebek'ten 11.11.2025 Kasım indirimleriyle 4 parça ürün aldım. Adres ve fatura bilgilerini eksiksiz girdim, ancak arayan kargocu adresin eksik olduğunu, teslim edemeyeceğini ve iade yapacağını belirtti. Bunun üzerine Ebebek müşteri hizmetlerini aradım; ürünlerin iade olup tekrar adresimize gönderil...

Emaar AVM E-bebek mağazanızdan yakın zamanda satın aldığım bir oyuncakla ilgili ciddi bir rahatsızlığımı iletmek istiyorum. Ürünü incelemem üzerine, oyuncağın şeklinin yetişkinlere ait bir genital organı andırdığı görülmüştür. Bu durum son derece uygunsuzdur ve çocuklar için satılan bir ürünün böyle...

Yaklaşık 4 ay önce Elazığ Ataşehir Ebebek mağazasından 600 TL ödeyerek bebeğim için hamak beşik satın aldım. Ürün geldiği gibi kırık çıktı ve bebeğimi içine koyduğumda yana devrildi, güvenliğini ciddi şekilde tehdit etti. Ürünü hemen mağazaya götürüp durumu anlattığımda mağaza müdürü, “Evet haklısın...

Ağustos 2025’te Ebebek İzmir Park şubesinden Hello Baby marka bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü ilk yıkadığımda rengi belirgin şekilde soldu. Bunun üzerine ürünü Ekim ayında İzmir Park şubesine götürdüm ve mağaza çalışanları ürünü incelemeye göndereceklerini, firmaya mail attıklarını ve dönüş be...