Kamera Sabitleme Vidası Eksik Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

E-bebek uygulaması üzerinden 21.11.2025 tarihinde Hubble Glow Full HD Wi-Fi kamera siparişi verdim, ürün 24.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda kameranın sabitleme vidasının eksik olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü düzgün şekilde monte edip kullanamıyorum.

Sipariş numaram 5833****96’dır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak eksik parça konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü iade etmek istemiyorum, sadece eksik olan sabitleme vidasının tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve eksik parçanın ücretsiz olarak adresime gönderilmesini rica ediyorum.