Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün İçin Mağazada Değişim Yapılamıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Hasarlı Ürün İçin Mağazada Değişim Yapılamıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
profile
Hüseyin
23 Kasım 2025 11:42
307

20 Kasım tarihinde e-bebek online uygulaması üzerinden Korbell marka bebek bezi çöp kovası siparişi verdim. Ürün 22 Kasım’da tarafıma ulaştı ancak kokuyu engelleyen kapağının yay sistemi arızalı çıktı. Ürün ilk günden hasarlı olduğu için kullanamıyorum.

959,20 TL tutarındaki bu ürünü kredi kartı ile satın aldım. Hasarlı gelmesi üzerine ürünü mağazadan değiştirmek için Eryaman e-bebek şubesine gittim. Ancak online sipariş olduğu gerekçesiyle mağazadan değişim yapılamayacağını, ürünü yalnızca PTT Kargo ile iade etmem gerektiğini söylediler. PTT Kargo hafta sonları çalışmadığı ve yoğun çalışıyor olduğum için kargoya gitme imkanım bulunmuyor.

Ürün bana hasarlı ulaştığı için, mağazadan bire bir aynısıyla değişimin yapılmasını talep ediyorum. Online sipariş vermeme rağmen hasarlı ürünün değişimi için müşteriye bu kadar zorluk çıkarılmamasını, Eryaman e-bebek mağazasında değişimimin sağlanmasını rica ediyorum. Sipariş numaram 5833****61’dir.

hasarli-urun-icin-magazada-degisim-yapilamiyor-musteri-magdur-ediliyor-2.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fatoş
29 Ağustos 2025 13:24
846
Ebebek’ten Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Ebebek’ten Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Ebebek’ten Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
16 Temmuz 2024 20:38
1.265
Ebebek Ayıplı Ürününün Arkasında Durmuyor
Ebebek Ayıplı Ürününün Arkasında Durmuyor

profile
Cihan
20 Mart 2024 08:14
832
ebebek Eksik Ve Ayıplı Ürün Hayal Kırıklığı
ebebek Eksik Ve Ayıplı Ürün Hayal Kırıklığı
ebebek Eksik Ve Ayıplı Ürün Hayal Kırıklığı
ebebek Eksik Ve Ayıplı Ürün Hayal Kırıklığı

profile
10 Şubat 2025 23:26
916
Koku Sızdırmaz Çöp Kovası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Koku Sızdırmaz Çöp Kovası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Nihan
01 Ağustos 2023 02:03
440
E-BEBEK Pişmanlıktır! Hatalı Ürünü Asla Değiştiremiyorum!
E-BEBEK Pişmanlıktır! Hatalı Ürünü Asla Değiştiremiyorum!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri