to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ürün İçin İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
22 Kasım tarihinde Siirt Park AVM’de bulunan E-bebek mağazasından 649,99 TL ödeyerek kredi kartıyla bir oyuncak satın aldım. Aldığım ürün ayıplı çıktı.
24 Kasım günü mağazaya giderek durumu anlattım ve iade ya da değişim talep ettim. Mağaza çalışanları oyuncak firmasına ulaşıp dönüş yapacaklarını, eşim ve benim telefon numaramı aldıklarını, ayrıca fatura görselini aldıklarını söylediler. Garantiye ürünü 4 Aralık gününe kadar gönderemeyeceklerini, mağazada sayım olduğunu belirttiler. Firmayla iletişime geçip beni bilgilendireceklerini söylemelerine rağmen, ayıplı ürünle birlikte beni mağazadan geri gönderdiler ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayıplı olduğu açıkça belli olan bu ürün için, yasal haklarım doğrultusunda ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin hızlı bir şekilde değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
