Kırık Gelen Micromax Traktörün Değişim Talebi Açıklama Olmadan Reddedildi


5 Mayıs tarihinde Ebebek online mağazadan fıstık yeşili pedallı römorklu traktör siparişi verdim. Siparişim Bir Günde Kargo adlı firmaya teslim edildi görünüyor ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında da sürekli “kurye ile ilgili süreç henüz başlamam...

Şubat 2026 tarihinde E-Bebek üzerinden pedallı traktör siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****99. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim İzmir Karaburun olarak kayıtlı. Bu süreçte en az 15 defa müşteri hizmetleri...
10 Nisan’da Ebebek üzerinden Micromax pedallı römorklu traktör siparişi verdim. Ürün kırık şekilde geldi, ben de uygulama üzerinden iade kodu oluşturup değişim talebinde bulundum ve ürünü PTT ile geri gönderdim. Ancak gelen ikinci ürün de yine kırık çıktı. Şu anda uygulama üzerinden tekrar iade/değ...

24.04.2026 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden Pilsan Activite Traktör pedallı yeşil arabayı “Bir Günde Kargo” seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram 5836****30, kargo takip numaram ise 8126157311’dir. Kargo firması ürünün şubeye geldiğini ve benden konum istediklerini belirtti, ben de...
23.04.2026 tarihinde Ebebek üzerinden akülü traktör siparişi verdim. Sipariş numaram 5837****44. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve yaklaşık 4 bin tl civarında ödeme gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilm...

13 Mart’ta ebebek üzerinden verdiğim siparişimin “583 607 76 54” numaralı Bir Günde Kargo gönderisi yaklaşık bir haftadır elime ulaşmadı. Bolu Merkez’de ikamet ediyorum, kargomun İstanbul’dan çıktığını öğrendim ancak hâlâ teslimat yapılmadı. Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerini sabah saat 09.00’dan...

Ebebek uygulaması üzerinden çocuğuma zincirli pedallı traktör satın aldım; ancak ürün elime hasarlı ve kusurlu şekilde ulaştı. Bunun üzerine 7 Mart’ta uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 9 Mart’ta da uygulamadan verilen iade kodunu kullanarak İstanbul Başakşehir’den PTT Kargo ile ürünü geri...

17 Mart Salı günü saat 12:40-13:30 arasında Muğla Rüyapark AVM E-Bebek şubesine alışveriş için gittim. Üst rafta yeşil renkte bir traktör gördüm ve ürünü indirmek istedim ancak reyon tarafında kimse yoktu. Bunun üzerine kasaya gidip yardım istedim. Kısa saçlı bir çalışan, şu an kimsenin olmadığını v...

11.02.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden zincirli pedallı traktör oyuncak siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen 5835****64 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türl...
31 Ocak 2026 tarihinde E-Bebek üzerinden 5834****20 numaralı siparişimle pedallı traktör satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sipariş durumunda günlerdir “hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Bu süreçte E-Bebek müşteri hizmetlerini dört beş kez aradım. İlk aramaları...

Şubat 2026’da Denizli Çinkaya Ebebek mağazasından pedallı römorklu traktör satın aldım. Ürünü açık kutuda teslim ettiler, römorku eksik ve koltuğu kırık durumdaydı. Aynı ürün için birebir değişim talep ettiğimde, hiçbir mağazada bu üründen olmadığını söyleyerek isteğimi geri çevirdiler. Devamında m...
Ebebek’ten online olarak Römorklu pedallı traktör oyuncak ve kamyon, ilk oyuncağım kepçe siparişi verdim. Siparişimi 8 Şubat tarihinde oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem WhatsApp hem de mail yoluyla Ebebek ile iletişime geçmeye çalıştım ancak tarafıma hiçbir şekilde ge...
1 Şubat 2026 tarihinde Ebebek internet sitesinden Yalova Merkez’e teslim edilmek üzere römorklu pedallı traktör siparişi verdim. Sipariş 58347... 24 numarasıyla, kredi kartı ile 1.655 TL ödenerek oluşturuldu. Sipariş oluşturulurken en geç 5 iş gününde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, daha s...
1 Şubat’ta torunuma doğum günü hediyesi olarak Ebebek’in online mağazasından akülü traktör satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Ürün 3 Şubat’ta kargoya verilmesi gerekirken, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı iki kez arayıp durumu an...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden 1 Şubat tarihinde pedallı traktör siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen bugün 5. İş günü olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5834769824’tür. Bugün müşteri hizmetleriyle i...
E-bebek firmasından online olarak 5834***32 numaralı sipariş ile çocuğum için pedallı traktör satın aldım. Ödemesini yaptığım halde yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün Siirt ilindeki adrese teslim edilmedi. Siparişi Kayseri’den online olarak verdim ve süreç boyunca ürünü beklememe rağmen herhan...

İnternet üzerinden 10 ay önce akülü traktör satın aldık, arıza yaptı. Teknik servise gönderdik, fatura talep ettik. 4 gündür ilgilenmiyorlar, geri dönüş yapmıyorlar, mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini arayınca da talep oluşturuldu, yalan; teknik destek sizi arayacaktır.

Yaklaşık 1,5 ay önce E-bebek internet sitesinden pedal traktör satın aldım. Ürün ilk elime geçtiğinde hasarlı olduğu için değişim talep ettim. Değişim sonrası gönderilen ikinci ürün de yine hasarlı çıktı ve tekrar iade/değişim süreci başlattım. Bu kez ücret iadesi talebiyle başvuru yaptım ancak üze...

30.07.2025 tarihinde Mardin Nusaybin Ebebek şubesinden Micromax römorklu traktör satın almak istedik. Mağazada yalnızca teşhir ürünü olduğu için internetten sipariş vereceğimi söyledim. Onlar da "Biz mağazadan sizin adınıza internetten sipariş verelim, ücreti biz alalım, kargo direkt size gelsin" di...
Ebebek'ten online olarak sipariş ettiğim traktör, Horoz Nakliyat aracılığıyla gece 21.30'da teslim edildi. Dış kolisi yırtık, içindeki traktör ise kırık şekilde elime ulaştı. Ürünün durumu iyi değildi ve ilgili birimler yeterince yardımcı olmadı. Ayrıca, teslim almayabilirdiniz şeklinde bir yanıt al...

10 Kasım’da Ebebek mobil uygulaması üzerinden pedallı römorklu traktör siparişi verdim. Sipariş oluşturduğumda ürünün aynı gün kargoya verileceği iletildi. Ancak 11 Kasım saat 18.00’i geçtiği halde ürün hala kargoya verilmedi. İlk aradığımda tedarik konusunda sıkıntı yaşandığı söylendi, yaklaşık 15 ...
27.10.2025 tarihinde ebebek internet sitesinden Pilsan Active Kepçeli Traktör Pedallı ürününü 2.499,99 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş ettim. Sipariş numaram 5832**9204’tür. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak ürünün...

25 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Tuna AVM’deki e-bebek mağazasından, Y**** Ü******* adına kasalı oyuncak traktör satın aldım. Ürünü eve gelip açtıktan sonra çocuğum yalnızca on dakika oynadı ve traktörün bağlantı yeri hemen kırıldı. Bir çocuğun bu kadar kısa sürede normal kullanımda kırabileceği kada...