Doğum Günü Hediyesi Kargoya Vermeme Ve Cevapsızlık Şikayeti

Mustafa

09 Şubat 14:39

261

1 Şubat’ta torunuma doğum günü hediyesi olarak Ebebek’in online mağazasından akülü traktör satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Ürün 3 Şubat’ta kargoya verilmesi gerekirken, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi.

Bu süreçte firmayı iki kez arayıp durumu anlattım; ancak ne net bir açıklama yapıldı ne de tarafıma somut bir bilgi verildi. Gönderimin neden geciktiğiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme almadım. 5834****86 numaralı siparişimin bu kadar ciddiyetsizce yönetilmesini asla kabul etmiyorum, özellikle de bir çocuk için, belirli bir tarihe yetişmesi gereken bir hediye olmasına rağmen hiçbir hassasiyet gösterilmemesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Bugün torunumun doğum günü ve ürünü bugün İstanbul’da teslim almayı bekliyordum. Siparişimin derhal kargoya verilmesini, mümkünse bugün içinde elime ulaşacak şekilde acilen gönderilmesini ve bu yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama ve özür sunulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

Özge

ebebek

01 Şubat 14:14

619

Ebebek üzerinden 21 Ocak’ta online mağazadan teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim. Sitede aynı gün kargo/teslimat ibaresi yer almasına rağmen siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ bana teslim edilmedi. Siparişimle ilgili iptal talebinde b...

teslimat-gecikmesi-ve-iptal-talebinin-reddedilmesi-2.jpg

teslimat-gecikmesi-ve-iptal-talebinin-reddedilmesi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Siparişim 7 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Söz Vermedi

Sümeyye

ebebek

07 Şubat 19:35

229

1 Şubat’ta Ebebek’in online sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ancak bugün 7 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5834****85’tir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde “bugün kargoya verilecek” denil...

1 Destek

Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

E-Bebek'ten Ürünüm Kargoya Verilmedi Ve Cevap Alamadım

Cengiz

ebebek

05 Şubat 20:23

396

30 Ocak 2026 tarihinde E-Bebek online mağazasından elektrikli burun aspiratörü satın aldım. Ödemem aynı anda hesabımdan çekilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5834****39’dur. Bu süreçte E-Bebek ile defalarca iletişime geçtim. Şikayet ...

1 Destek

Ebebek Siparişi 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi

Esra

ebebek

07 Şubat 20:57

389

1 Şubat’ta Ebebek’in online sitesi üzerinden kız bebek elbiseleri siparişi verdim. Ancak bugün 7 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5834****01’dir. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde siparişimin “bu...

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Para İadesi

Murat

ebebek

02 Şubat 15:48

491

E-bebek firmasından online olarak 5834***32 numaralı sipariş ile çocuğum için pedallı traktör satın aldım. Ödemesini yaptığım halde yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün Siirt ilindeki adrese teslim edilmedi. Siparişi Kayseri’den online olarak verdim ve süreç boyunca ürünü beklememe rağmen herhan...