to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek firmasından online olarak 5834***32 numaralı sipariş ile çocuğum için pedallı traktör satın aldım. Ödemesini yaptığım halde yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün Siirt ilindeki adrese teslim edilmedi. Siparişi Kayseri’den online olarak verdim ve süreç boyunca ürünü beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu süre içinde defalarca e-bebek müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde dosya oluşturuldu. Ancak tarafıma, hatanın kendilerinde olmadığı, sorunun kargo firmasından kaynaklandığı söylendi. Buna rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de somut bir çözüm üretildi. Parasını ödeyerek aldığım ürün tarafıma ulaştırılmadı.
Son olarak 02.02.2026 tarihinde tekrar e-bebek müşteri hizmetlerini arayarak ürünün iptalini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi siparişi iptal ettiğini ve ürün bedelinin 1-5 gün içerisinde hesabıma yatacağını söyledi. Oysa ürünü satın alırken de sitede ürünün 1-5 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Bu nedenle verilen bilgilere güvenimin tamamen sarsıldığını, firmanın benim gözümde güvenilir olma özelliğini kaybettiğini belirtmek isterim.
Ürünü hiç teslim almadım ve bu siparişe ilişkin ödediğim ürün bedelinin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde e-bebek.com üzerinden 5830****71 numaralı sipariş ile bir bebek arabası satın aldım. Ürün, yanlış bir kargo firmasına teslim edildiği için bulunduğum adrese hiç ulaşmadan 01.09.2025 tarihinde doğrudan e-bebek firmasına geri iade edilmiş. Bu durumun ardından siparişin iptal edilm...
29.11.2025 tarihinde e-bebek’in online mağazasından 5.968 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sonrası taksit yapılmadığını görünce işlemin hemen ardından bu siparişi iptal edip aynı tutardaki ürünü bu kez taksitli olacak şekilde tekrar satın aldım. Ancak iptal ettiğim ilk siparişe ait 5.968 TL ...
23 Ocak tarihinde E-bebek üzerinden 5834****68 numaralı siparişi verdim. Siparişim iki parça halinde kargolandı. Sadece alkolsüz malt içecekleri tarafı elime ulaştı, diğer ürünler ise hala teslim edilmedi ve kargoya çıkıp çıkmadığı bile net olarak görülemiyor. Defalarca E-bebek müşteri hizmetlerini...
8 Ocak’ta E-bebek online uygulaması üzerinden toplam 839,97 TL tutarında 3 adet bebek kıyafeti siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünlerin en geç 9 Ocak’ta kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün 16 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlerden yalnızca biri sistemde “kargo...
12.01.2026 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden üç adet sipariş verdik. Bu siparişlerden ikisi sorunsuz şekilde teslim edilirken, 5834****29 numaralı Baby Plus Sleeper Sünger Yatak siparişi bir türlü teslim edilmedi. Defalarca E-Bebek müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde farklı, ...
Yorumlar