to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Micromax Traktörün Değişim Talebi Açıklama Olmadan Reddedildi
Ebebek’ten Micromax pedallı traktör satın aldım, ürün kargo ile elime kırık şekilde ulaştı. Ürünün kırık olduğunu fark edince ertesi gün hiç kullanmadan iade/değişim için tekrar kargoya verdim ve uygulama üzerinden değişim talebi oluşturarak aynı üründen tekrar gönderilmesini istedim.
Ancak daha sonra Ebebek uygulamasına girdiğimde talebimin reddedildiğini gördüm, tarafıma telefon ya da e‑posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir gerekçe de paylaşılmadı. 1.874 TL tutarındaki bu ürünün kırık gelmesine rağmen değişim talebimin sessizce reddedilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Kırık gelen ürünüm için oluşturduğum değişim talebinin onaylanmasını ve Micromax pedallı traktörün sağlam bir şekilde yeniden tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Ürünü mağazadan almak istedim ilk başta mağazadaki ürün bile kırıktı almadım o yüzden uygulamadan sipariş ettim demek ki bunlar hep kırık malzeme satıyor
Sorun çözüldü uygulama dan kaynaklı bir hata olduğunu aslında değişimin onaylandığı bilgisini aldım
Uygulamada değişim onaylanmadı şeklinde yazıyor du yanlış bilgilendirme olduğu için buraya bildirmiştik.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
